Equipo

El control remoto y la caja de sistema de cable de Optimum ofrecen un sinfín de opciones de programación.

Programarlos es simple y resolver problemas es fácil.

  1. Aprender a programar su control remoto  aquí
  2. Obtener instrucciones para reiniciar su caja de sistema de cable  aquí
  3. Conocer cómo resolver problemas de conexión a Internet  aquí

Control remoto

Tanto la caja de sistema de cable como el televisor funcionan con controles remotos intuitivos.

Con su control remoto de Optimum puede controlar cualquier televisor con un código de modelo de tres dígitos que coincide con su televisor.

  • Encuentre instrucciones y el código de tres dígitos para su modelo de televisor en Optimum.net
  • Y si pierde su control remoto, puede usar la Optimum App en su dispositivo móvil para reemplazarlo.

Descargar la Optimum App

Instrucciones de reinicio

Resolución de problemas, sin herramientas.

  • Reiniciar la caja de cable
  • Reiniciar el módem

De vez en cuando hasta las cajas de sistema de cable o los módems más avanzados necesitan ser actualizados y reiniciados. Doing so can help you save time by solving issues yourself.

To reset your cable box, simply unplug it from the wall outlet. Wait about 30 seconds, then plug it back in and allow the box to go through the reboot process, which should take about three minutes.

Si no puede acceder al cable, reinicie su caja de sistema de cable de esta manera: encienda la caja de sistema de cable. Presione simultáneamente los botones para subir y bajar el volumen y el de INFO en la parte delantera de la caja hasta que se apague. Wait about 30 seconds then turn it back on.

Obtenga más respuestas sobre su caja de sistema de cable

To reset your modem/wireless home network, unplug the power from your modem (and router if using one), plug the modem back in first and then the router, and wait until it has fully reset. Esto solo tomará un minuto.

Obtenga respuestas a preguntas sobre su módem

Ayuda de Optimum

Estamos aquí para ayudarlo.

Puede visitar optimum.net/support para ver tutoriales, buscar respuestas a preguntas frecuentes y para descargar guías de usuario.