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Consejos

Ingrese sus términos de búsqueda (una pregunta, una frase, una serie de palabras o una sola palabra) en el campo Buscar por palabra clave y luego haga clic en el botón Buscar .

Utilice términos de búsqueda específicos y descriptivos para obtener resultados más enfocados. Al ingresar una palabra, se buscan todas las formas de esa palabra, incluidas las formas singular y plural y distintos tiempos verbales. Por ejemplo, la búsqueda de reflejar arrojará respuestas que contienen reflexión, reflexiones, reflejado, reflejando y refleja.

Para requerir palabras: ingrese el símbolo más (+) antes de las palabras que deben aparecer en los resultados de búsqueda. Si ingresa +celular +roaming +correo de voz, solo obtendrá resultados que contengan las tres palabras.
Para excluir palabras: ingrese el símbolo menos (-) antes de las palabras que no deben aparecer en los resultados de búsqueda. Si ingresa celular -biología, obtendrá resultados que contengan la primera palabra pero no la segunda.

Limite su búsqueda

Haga clic en el menú Buscar por producto o categoría y seleccione un producto o categoría para limitar su búsqueda a respuestas asociadas con esa selección y luego haga clic en el botón Buscar.