Las solicitudes legales por parte de las autoridades policiales para la entrega de ciertos registros de suscriptores de Optimum o Lightpath conforme a una citación, orden judicial, orden de registro u otro proceso legal deben ser enviadas a nuestro agente autorizado, Yaana Technologies LLC. Las solicitudes legales (emitidas a CSC Holdings, LLC) y/o consultas se pueden enviar por fax, correo electrónico o correo postal a Yaana, usando la información de contacto a continuación:
Yaana Technologies, LLC
542 Gibraltar Drive
Milpitas, CA 95035
| Teléfono: | 800-291-2491 |
| Fax: | 213-265-3454 |
| Email: | CSCHoldingsLLC@netd-ttp.com |
| Horario: | 7:00 a. m. - 6:00 p. m. hora del Pacífico |
Solicitudes urgentes de autoridades policiales
Para circunstancia urgentes que implican una amenaza de vida o lesión grave inminente para un suscriptor de Optimum o Lightpath, las autoridades policiales pueden contactar a Altice USA en forma directa (las 24 horas del día) al: 877-438-7557.
Litigantes civiles
El procedimiento legal relacionado con asuntos civiles que requieran la entrega de ciertos registros de suscriptores de Optimum o Lightpath deben ser dirigidos a CSC Holdings, LLC y entregados por servicio personal a una ubicación sin atención al público, o a nuestro agente autorizado para notificaciones legales, Corporation Service Company.
Solicitudes de registros de detalles de llamadas por parte de suscriptores
Si usted es un suscriptor que desea obtener los registro de detalles de llamadas para su cuenta de Optimum, contacte al equipo de atención al cliente local. Encontrará la información de contacto de su equipo de atención al cliente local en: https://www.optimum.net/support/phone-list.
Si usted es un suscriptor que desea obtener los registros de detalles de llamadas (salientes únicamente) para su cuenta de Lightpath, contacte a Atención al cliente al:(866) 611-3434 o lightpathsupport@golightpath.com.
Fecha de publicación: 16 de mayo de 2017