Las solicitudes legales por parte de las autoridades policiales para la entrega de ciertos registros de suscriptores de Optimum o Lightpath conforme a una citación, orden judicial, orden de registro u otro proceso legal deben ser enviadas a CSC Holdings, LLC. Las solicitudes y/o consultas legales pueden enviarse por fax o correo electrónico a nuestro agente autorizado, Yaana Technologies LLC, usando la información de contacto a continuación:
| Teléfono: | 800-291-2491 |
| Fax: | 213-265-3454 |
| Email: | Hacer clic aquí para enviarnos un correo electrónico |
| Dirección postal: | 542 Gibraltar Drive, Milpitas, CA 95035 |
| Horario normal: | 8:30 a. m. - 5:00 p. m. hora del Pacífico |
| Fuera del horario de atención: | 5:01 p. m. - 8:29 a. m. hora del Pacífico |
Solicitudes urgentes de autoridades policiales
Para circunstancias urgentes que implican una amenaza de vida o lesión grave inminente para un suscriptor de Optimum o Lightpath, las autoridades policiales pueden contactar a Altice USA en forma directa (las 24 horas del día) al: (800)-291-2491 o por correo electrónico emergency@netd-ttp.com.
Litigantes civiles
El procedimiento legal relacionado con asuntos civiles que requieran la entrega de ciertos registros de suscriptores de Optimum o Lightpath deben ser dirigidos a CSC Holdings, LLC y entregados por servicio personal a una ubicación sin atención al público, o a nuestro agente autorizado para notificaciones legales, Corporation Service Company.
Solicitudes de registros de detalles de llamadas por parte de suscriptores
Si usted es un suscriptor que desea obtener los registro de detalles de llamadas para su cuenta de Optimum, complete el formulario de solicitud de registro de detalles de llamadas y envíe el pago a: Altice USA, Attn: Shared Services (CDR), 200 Jericho Quadrangle, Jericho, NY 11753.
Si usted es un suscriptor que desea obtener los registros de detalles de llamadas (salientes únicamente) para su cuenta de Lightpath, contacte a Atención al cliente al:(866) 611-3434 o lightpathsupport@alticeusa.com.
Publicado: 19 de abril de 2018