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Política de uso aceptable

Esta Política de uso aceptable ("PUA") ha sido creada para promover la integridad, seguridad, confiabilidad y privacidad de la Red de Productos de Internet de Altice ("el Servicio"). La PUA funciona en conjunto con las Condiciones de servicio ("CDS") de cada producto particular, como se establece en cada Acuerdo de servicio, y especifica acciones que están prohibidas para los usuarios del Servicio. Altice se reserva el derecho de modificar la PUA en cualquier momento y cualquiera de dichas modificaciones será automáticamente efectiva para todos los usuarios al ser adoptada por Altice. El cliente reconoce y acepta que la versión vigente de la PUA en ese momento mantenida por Altice y publicada en el sitio web de Altice sustituirá todas las versiones anteriores de este documento.

El uso del Servicio está sujeto a las siguientes reglas y pautas así como también a las CDS específicas de cada producto. Cada usuario del servicio es responsable de garantizar que el uso de todos los servicios brindados cumpla con esta PUA y CDS asociadas. Cualquier usuario que no acepte cumplir estas condiciones debe suspender inmediatamente el uso del Servicio y notificar al Departamento de servicio al cliente de Altice para que rescinda su cuenta.

Altice se reserva el derecho, según su exclusivo criterio, de suspender, negar, restringir o cancelar el uso del servicio si dicho uso viola la PUA, es inaceptable o ilegal, interfiere con el funcionamiento del sistema o la red de Altice o con el uso de Internet de otras personas.

Uso ilegal

El Servicio puede ser utilizado únicamente con fines lícitos. Se prohíbe la transmisión o distribución de cualquier material en violación de cualquier ley o regulación aplicable. Esto incluye, sin limitaciones, material protegido por derecho de autor, marca registrada, secreto comercial, u otro derecho de propiedad intelectual utilizado sin la autorización adecuada, y material de carácter obsceno, ilegal, difamatorio, que constituya una amenaza legal, o que viole las leyes de control de exportaciones. El uso del Servicio también está sujeto a Política de violación de los derechos de autor de Altice. Asimismo, no se permite el uso del Servicio para representar a una persona o entidad.

Actividades prohibidas utilizando el sistema y la red

Se prohíbe cualquier actividad o uso del Servicio que viole la seguridad o la integridad del sistema o la red, y puede resultar en responsabilidad penal y civil.  Dichas violaciones incluyen, sin limitaciones, las siguientes:

  • El acceso no autorizado a o el uso de datos, sistemas, o redes, incluyendo cualquier intento de investigar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, la retransmisión de comunicaciones a través de un recurso, o violar la seguridad o medidas de autentificación sin la autorización expresa del propietario del sistema o red.
  • El monitoreo no autorizado de datos o tráfico en cualquier red o sistema sin la autorización expresa del propietario o de la red.
  • La interferencia con el servicio de cualquier usuario, host, o red, incluyendo sin limitaciones a: bombardeo o inundación de correo o ataques de denegación de servicio.
  • La falsificación del encabezado de cualquier paquete de información transmitido, correo electrónico, o publicación de Usenet.
  • La modificación o alteración de cualquier hardware, software, o configuración proporcionados por Altice, que incluye sin limitaciones: enrutadores, conmutadores y archivos de configuración de cable módems.
  • Revender o redistribuir de otra manera el Servicio.
  • La interferencia con cualquier aspecto del Servicio por cualquier medio.
  • El uso excesivo del ancho de banda, que a exclusivo criterio de Altice, signifique una carga poco habitual en la red o supere el límite del uso normal. Altice tiene el derecho de imponer límites en el consumo excesivo de ancho de banda a través de cualquier medio disponible para Altice.  Puede encontrar información adicional sobre las prácticas de manejo de nuestra red en Declaración de divulgación en Internet de Altice.
  • La apropiación o asignación de una dirección IP de Altice que no haya sido adjudicada al usuario por Altice o su red - todos los usuarios de Optimum Online deben utilizar un DHCP asignado por el Servicio para adquirir una dirección IP (salvo los suscriptores de Optimum Online Static IP).

 

HIPAA

En caso de que sea una entidad o socio comercial cubierto, según la definición de dichos términos en el subtítulo Simplificación administrativa de la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de Seguros Médicos de 1996, L. Pub. 104-191, sus enmiendas y sus reglamentaciones reguladoras (en forma conjunta, "HIPAA"), no mantendrá información de salud protegida sobre el Servicio o utilizará de otro modo el Servicio de manera tal que Altice califique como socio comercial según HIPPA.

Correo no solicitado

Los usuarios no deben enviar ningún tipo de correo electrónico o comunicación electrónica masiva o comercial, que incluye, entre otros, programas de mensajería instantánea, IRC, Usenet, etc. que promueva o publicite un servicio, producto, causa, opinión, oportunidad lucrativa, o semejante, que el destinatario no haya solicitado específicamente al remitente ("correo no solicitado"). Estas comunicaciones no necesariamente tienen que pasar por la infraestructura de correo electrónico del Servicio, solo necesitan ser originadas por un usuario del servicio.

Altice mantiene una política de tolerancia cero en cuanto al Correo no solicitado para todos sus productos de Internet y tomará acción inmediata contra los usuarios que infrinjan esta PUA. Altice se reserva el derecho a imponer ciertas limitaciones al uso del correo electrónico del Servicio. Para obtener más información sobre algunas de estas limitaciones, haga clic aquí.

Los servicios no pueden ser utilizados para recopilar respuestas de comunicaciones no solicitadas independientemente del origen de la comunicación. Además, la comunicación no solicitada no puede direccionar el destinatario a ningún sitio web u otro recurso que utiliza el Servicio y el usuario no puede hacer referencia al Servicio en el encabezado o listando un dirección IP que pertenece al Servicio en ninguna comunicación no solicitada, incluso si dicha comunicación no es enviada a través del Servicio o su infraestructura.

Los usuarios no pueden enviar ningún tipo de comunicación a ningún individuo que haya indicado que no desea recibir mensaje de su parte. Continuar enviando mensajes por correo electrónico a cualquier persona que haya solicitado expresamente no recibir correo electrónicos de un usuario se considera acoso.
 

USENET/Chat por Internet

Los usuarios no pueden enviar correos no solicitados a grupos de noticias o salas de chat y deben cumplir con los estatutos escritos, preguntas frecuentes, reglas, o condiciones de servicio de los foros en los que el usuario elija participar. Los usuarios son responsables de determinar las políticas de un grupo o sala dados antes de publicar un comentario. Además, los usuarios tienen prohibido:

  • Publicar el mismo mensaje o uno considerablemente similar excesivamente, a exclusivo criterio de Altice.
  • Publicar archivos binarios en grupos no binarios
  • Inundar o perturbar un grupo

Recursos abusables

Los usuarios deberán tomar todas las medidas necesarias para evitar acciones que resulten en el abuso de un recurso en su red. Ejemplos de recursos abusables incluyen, entre otros: servidores de noticias abiertos, servidores SMTP abiertos, enrutadores inseguros, acceso inalámbrico y servidores proxy inseguros. Una vez notificados por Altice, los usuarios están obligados a encargarse del problema a la brevedad. Si el cliente no toma las medidas necesarias para solucionar el problema después de ser notificado, se considerará como una violación de esta PUA. No todos los productos permiten el uso de estos tipos de servicios. Consulte las CDS específicas de su producto para obtener más detalles.

Responsabilidad del usuario

Los usuarios son los únicos responsables de la seguridad y el mal uso de cualquier dispositivo que esté conectado al Servicio, independientemente de si el mal uso fue realizado por el usuario o un tercero con acceso a la cuenta de servicio del usuario.  Altice recomienda que los usuarios implementen las medidas adecuadas para asegurar sus sistemas. Estas medidas pueden incluir la instalación de firewalls, protección antivirus con actualizaciones frecuentes, consultar la disponibilidad y aplicar parches de seguridad para software y sistemas operativos regularmente, y utilizar el servicio con un sentido de seguridad general.  Además, la velocidad a la cual un usuario se conecta a Internet depende de muchos factores, incluido el hardware y el software del usuario y las actividades en las que participa el usuario.  Altice no garantiza ninguna velocidad de conexión a Internet particular.

Virus

Los usuarios deben tomar las acciones correspondientes para evitar que sus sistemas se infecten con virus informáticos y/o los distribuyan. Altice tomará las acciones correspondientes (a criterio de Altice) contra los usuarios infectados con virus o gusanos informáticos para evitar que se sigan propagando.

Ejecución

Altice se reserva el derecho a investigar las violaciones a esta PUA, lo que incluye la recopilación de información del Suscriptor u otros usuarios involucrados y el reclamante, si lo hubiere, y el análisis del material en los servidores y la red de Altice. Altice prefiere notificar a los usuarios en caso de violaciones de la PUA y cualquier medida correctiva necesaria pero, si Altice, según su exclusivo criterio, determina que un usuario ha violado la PUA, Altice tomará las medidas pertinentes que considere necesarias sin aviso previo. Dichas medidas incluyen, entre otras: suspensión temporal del servicio, reducción de los recursos del servicio, y la finalización del servicio. Altice no se hace responsable por ninguna de estas medidas pertinentes y estas medidas no son exclusivas. Altice puede tomar otras medidas legales o técnicas que considere apropiadas. 

En el caso de que Altice no hiciera cumplir esta PUA, por la razón que fuere, no se considerará como una renuncia de cualquier derecho a hacerlo en cualquier momento.

 

Entrada en vigencia: 10 de octubre de 2016