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Optimum.net es compatible con una amplia variedad de navegadores. Sin embargo, no todos los navegadores le permiten aprovechar todas las nuevas funciones. Le recomendamos que actualice la versión de su navegador.

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Aquí es donde conocerá cómo hacer que ese nuevo y reluciente gadget haga todo lo que ofrece Optimum.

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Más sobre ID de Optimum


Para conocer el mejor plan de asistencia para conectar todos sus dispositivos, obtenga más información sobre nuestro plan Asistencia y protección de primera .

Televisores y dispositivos de reproducción

Obtenga una increíble imagen en HD

Así que tiene un nuevo HDTV. Qué afortunado. Mire los tutoriales de Conexión a HD y calidad de imagen para obtener la mejor experiencia de HD posible. Vea los equipos que necesitará y cómo conectarlos, y cómo ajustar las configuraciones de formato de imagen.

optimum.net/picturequality

Vea On Demand y grabaciones de DVR

Si tiene servicio de DVR y una caja de sistema de cable HD, puede grabar y mirar sus programas favoritos en asombrosa alta definición. O bien, vea lo que hay On Demand y elija entre miles de programas ya incluidos con nuestra suscripción a Optimum.

Conozca cómo hacerlo

Acceda a la
red inalámbrica de su hogar

Si tiene un televisor inteligente, es mucho más que un televisor. Conéctelo a su red inalámbrica del hogar para descubrir excelentes funciones.

Conozca cómo hacerlo

Instrucciones de configuración Cerrar

    1.
  • Siga la guía del fabricante de su nuevo televisor para abrir la configuración de WiFi.
    2.
  • Seleccione el nombre de su red inalámbrica del hogar (SSID).
    3.
  • Regístrese utilizando la contraseña de su red inalámbrica.

          ¿Necesita más ayuda? Charla en vivo con nosotros.

Instrucciones de configuraciónCerrar

    1.
  • Para acceder a On Demand:
    • - Sintonice el canal 500 o presione el botón iO en su control remoto
    • - Seleccione On Demand en el menú principal.
    2
  • Si no tiene Multi-Room DVR y desea ordenarlo, simplemente vaya al canal 905.

Acceso
Aplicaciones de canales

Algunos canales de televisión ofrecen su programación a través de aplicaciones. Si tiene un televisor inteligente o un dispositivo de reproducción que se conecta a Internet para reproducir entretenimiento, verifique si su dispositivo tiene una tienda de aplicaciones.

Conozca cómo hacerlo

Instrucciones de configuración Cerrar

    1.
  • Busque aplicaciones en su nuevo televisor inteligente o dispositivo de reproducción.
    2.
  • Descargue e instale la aplicación que desea ver.
    3.
  • Siga las instrucciones en pantalla para activar la aplicación y comience a mirar. Necesitará su ID de Optimum y contraseña para completar la inscripción.

iPad, Kindle Fire y tablets

Acceda a la
red inalámbrica de su hogar

Con su enrutador inalámbrico, conéctese con su nuevo iPad, Kindle Fire o tablet en cualquier lugar de su casa.

Conozca cómo hacerlo

Conéctese a los
hotspots de Optimum

¿Está por salir? Lleve su nuevo iPad, Kindle Fire o tablet con usted y conéctese en nuestra red cada vez más amplia de más de 1.5 millón de hotspots de Optimum en el camino.

Conozca cómo hacerlo

Descargue la
Optimum App

Vea televisión en su nuevo iPad, Kindle Fire o tablet cuando esté en casa o en cualquier lugar donde haya una conexión a Internet. Puede administrar su DVR cuando esté lejos de casa e incluso puede usar la Optimum App como control remoto para su televisor.

Conozca cómo hacerlo

Instrucciones de configuraciónCerrar

    1.
  • Desde su dispositivo, visite optimum.net/app. Vea la lista actual de dispositivos Android compatibles aquí.
    2.
  • Seleccione el botón de descarga y siga las instrucciones para descargar la aplicación.

Instrucciones de configuraciónCerrar

    1.
  • Visite  optimum.net/wifi en su nuevo dispositivo para buscar hotspots de Optimum interiores y exteriores en toda el área.

  1. Para buscar hotspots en su área, descargue la Aplicación WiFi Finder.
    3.
  • En su dispositivo, abra el navegador e ingrese con su ID de Optimum y contraseña. Asegúrese de seleccionar "ingreso automático" para que su dispositivo sea reconocido en el futuro.
    1. Para obtener más información sobre el inicio automático, visite optimum.net/auto-signin.
    4.
  • Según su nivel de servicio, puede registrar entre cinco y quince dispositivos y puede manejarlos desde la computadora de su hogar visitando optimum.net/mydevices

Instrucciones de configuraciónCerrar

    1.
  • Abra las configuraciones de WiFi o red inalámbrica en su nuevo dispositivo.
    2.
  • Seleccione el nombre de su red inalámbrica (SSID).
    3.
  • Regístrese utilizando la contraseña de su red inalámbrica.

          ¿Necesita más ayuda? Charla en vivo con nosotros

Mantenga su tablet segura donde sea que se conecte

Descargue la protección para Internet de McAfee® y proteja su nueva tablet contra virus y amenazas en línea. Se incluye sin costo adicional para clientes de Optimum Online.

Conozca cómo hacerlo

Instrucciones de configuración Cerrar

    1.
  • Visite  optimum.net/protect desde su PC o Mac personal y haga clic en el botón Ingrese para descargar.
    3.
  • Haga clic en el ícono + y seleccione el tipo de dispositivo que le gustaría proteger. Puede proteger hasta 20 dispositivos.
    4.
  • Siga las sencillas instrucciones paso a paso hasta que su descarga esté completa.

Teléfono inteligente

Acceda a la
red inalámbrica de su hogar

Conecte su teléfono inteligente a la red inalámbrica de su hogar para ahorrar en cargos por datos móviles.

Conozca cómo hacerlo

Conéctese a los
hotspots de Optimum

Con una red en crecimiento de más de 1.5 millón de hotspots, Optimum lo mantiene conectado y le ayuda a ahorrar muchísimo en cargos por datos móviles.

Conozca cómo hacerlo

Descargue la
Optimum App

Vea televisión en su nuevo smartphone cuando esté en casa o en cualquier lugar donde haya una conexión a Internet. Puede administrar su DVR cuando esté lejos de casa e incluso puede usar la Optimum App como control remoto para su televisor.

Conozca cómo hacerlo

Instrucciones de configuración Cerrar

    1.
  • Abra las configuraciones de WiFi en su nuevo teléfono inteligente y active el WiFi.
    2.
  • Seleccione el nombre de su red inalámbrica (SSID).
    3.
  • Regístrese utilizando la contraseña de su red inalámbrica.

          ¿Necesita más ayuda? Charla en vivo con nosotros.

Instrucciones de configuración Cerrar

    1.
  • Visite  optimum.net/wifi en su nuevo dispositivo para buscar hotspots de Optimum interiores y exteriores en toda el área.

  1. Para buscar hotspots en su área, descargue la Aplicación WiFi Finder
    3.
  • En su teléfono inteligente, abra el navegador e ingrese con su ID de Optimum y contraseña. Asegúrese de seleccionar "ingreso automático" para que su dispositivo sea reconocido en el futuro.
    1. Para obtener más información sobre el inicio automático, visite optimum.net/auto-signin.
    4.
  • Según su nivel de servicio, puede registrar entre cinco y quince dispositivos y puede manejarlos desde la computadora de su hogar visitando optimum.net/mydevices

Instrucciones de configuración Cerrar

    1.
  • Desde su teléfono inteligente, visite optimum.net/app. Vea la lista actual de dispositivos Android compatibles aquí.
    2.
  • Seleccione el botón de descarga y será dirigido a la Apple Store o a la tienda Google Play para descargar la aplicación.

Mantenga su teléfono seguro
donde sea que se conecte

Proteja sus datos y su smartphone con la protección para Internet de McAfee®. Se incluye sin costo adicional para clientes de Optimum Online.

Conozca cómo hacerlo

Descargue la
Aplicación Asistencia de Optimum

Obtenga la información que necesita sobre los servicios de Optimum, ya sea sobre la factura, respuestas a preguntas sobre sus productos y servicios o incluso para resolver algún problema. La aplicación Asistencia de Optimum es el primer paso para obtener la ayuda que necesita para permanecer conectado.

Conozca cómo hacerlo

Instrucciones de configuración Cerrar

    1.
  • Visite  optimum.net/protect desde su PC o Mac personal y haga clic en el botón Ingrese para descargar.
    3.
  • Haga clic en el ícono + y seleccione el tipo de dispositivo que le gustaría proteger. Puede proteger hasta 20 dispositivos.
    4.
  • Siga las sencillas instrucciones paso a paso hasta que su descarga esté completa.

Instrucciones de configuración Cerrar

    2.
  • Seleccione el botón de descarga y será dirigido a la Apple Store o a la tienda Google Play para descargar la aplicación.

Computadora portátil

Acceda a la
red inalámbrica de su hogar

Su computadora portátil será aún más portátil cuando se conecte a través de la red inalámbrica de su hogar.

Conozca cómo hacerlo

Conéctese a los
hotspots de Optimum

Ingrese a nuestra red cada vez más grande de más de 1.5 millón de hotspots de Optimum y revise su correo electrónico en el parque o en una tienda local.

Conozca cómo hacerlo

Descargue la
Optimum App

Si utiliza la Optimum App en su nueva computadora portátil, puede mirar televisión en vivo en cualquier habitación de su casa e incluso manejar su DVR.

Conozca cómo hacerlo

Instrucciones de configuración Cerrar

    1.
  • Desde su computadora portátil, visite optimum.net/app y asegúrese de que su computadora cumpla con los requisitos mínimos.
    3.
  • Siga las instrucciones para descargar la Optimum App.

Instrucciones de configuración Cerrar

    2.
  • Siga las instrucciones para registrar su nuevo dispositivo.
    3.
  • La próxima vez que se encuentre en un hotspot de Optimum, seleccione "optimumwifi" en las configuraciones de WiFi de su dispositivo.

          Ayuda para acceder a las configuraciones de su dispositivo.

    4.
  • Según su nivel de servicio, puede registrar entre cinco y quince dispositivos. Y puede manejarlos desde la computadora de su hogar visitando optimum.net/mydevices

Instrucciones de configuración Cerrar

    1.
  • Abra las configuraciones de WiFi o red inalámbrica en su nueva computadora portátil.
    2.
  • Seleccione el nombre de su red inalámbrica (SSID).
    3.
  • Regístrese utilizando la contraseña de su red inalámbrica.

          ¿Necesita más ayuda? Charla en vivo con nosotros.

Mire TV to GO

Sin duda su nueva computadora portátil lo hace más productivo, ¿pero qué sucede con el período de inactividad? Mire programas de televisión de más de 70 canales en cualquier lugar donde haya una conexión a Internet.

Conozca cómo hacerlo

Mantenga su computadora portátil segura donde sea que se conecte

Descargue la protección para Internet de McAfee® y proteja su nueva computadora portátil contra virus y amenazas en línea. Se incluye sin costo adicional para clientes de Optimum Online.

Conozca cómo hacerlo

Instrucciones de configuración Cerrar

    2.
  • Busque en el sitio y seleccione un canal que esté incluido en su suscripción actual de televisión. Si está suscripto a HBO, haga clic en HBOGO. Si mira Showtime, seleccione Showtime Anytime.
    4.
  • Siga las instrucciones y comience a mirar.

Instrucciones de configuración Cerrar

    1.
  • Visite  optimum.net/protect desde su PC o Mac personal y haga clic en el botón Ingrese para descargar.
    2.
  • Es posible que se le pida que ingrese con su ID de Optimum y que proporcione una dirección de correo electrónico válida si no tenemos una guardada.
    3.
  • Si ya tiene otro programa de seguridad cargado en el dispositivo, la protección para Internet de McAfee® lo detectará automáticamente y lo eliminará.
    4.
  • Se hace un escaneo de su computadora para poder eliminar todo malware que pueda haber en el sistema. Esto es necesario porque, si no se los elimina, algunos tipos de malware deshabilitan los componentes de seguridad. Dependiendo de su sistema y/o dispositivo, el tiempo de descarga variará. Una vez completada, se abre el portal de Mi cuenta.
    5.
  • Haga clic en el ícono + en la página de Mi cuenta y seleccione el tipo de dispositivo que le gustaría proteger. Para ver más información sobre agregar un dispositivo para proteger, haga clic aquí.

Sistema de juegos

Acceda a la
red inalámbrica de su hogar

¿Le gustan los videojuegos? Excelente nuevo sistema. Siga los pasos a continuación para conectarse a la red inalámbrica de su hogar y estará compitiendo con sus compañeros de juego en segundos.

Conozca cómo hacerlo

Conéctese a los
hotspots de Optimum

Tiene un nuevo dispositivo de juego portátil. Por supuesto, querrá jugar con sus amigos dondequiera que esté. Salga de su casa y deje que Optimum lo conecte con la acción en nuestra red cada vez más grande de más de 1,5 millón de hotspots de Optimum.

Conozca cómo hacerlo

Acceso
Aplicaciones de canales

Alagunas consolas no solo permiten jugar los últimos juegos, también brindan acceso a aplicaciones de canales de televisión para que vea sus programas favoritos.

Conozca cómo hacerlo

Instrucciones de configuración Cerrar

    1.
  • Busque aplicaciones en su nuevo dispositivo de juego
    2.
  • Descargue e instale la aplicación que desea ver.
    3.
  • Siga las instrucciones en pantalla para ingresar en la aplicación y comenzar a mirar. Necesitará su ID de Optimum y contraseña para completar la inscripción.

Instrucciones de configuración Cerrar

    1.
  • Para sistemas de juego portátiles, visite optimum.net/mydevices en la computadora de su hogar y registre su dispositivo. Necesitará la dirección MAC de su nuevo sistema de juego, la cual se encuentra en las configuraciones de sistema del dispositivo. Una dirección MAC es un identificador único de 12 caracteres para un dispositivo con capacidad WiFi.

    Seleccione su dispositivo para obtener ayuda para encontrar la dirección MAC.
    Nintendo 3DS, 3DS XL o 2DS
    Sony PlayStation Vita
    Sony PSP
    Nintendo DS

    2.
  • Después de registrar su sistema de juego portátil, la próxima vez que se encuentre en un hotspot de Optimum, seleccione "optimumwifi" en las configuraciones de WiFi y se conectará automáticamente.
    3.
  • Según su nivel de servicio, puede registrar entre cinco y quince dispositivos y puede manejarlos desde la computadora de su hogar visitando optimum.net/mydevices.

Instrucciones de configuración Cerrar

    1.
  • Abra las configuraciones de WiFi para su sistema de juego.
    2.
  • Seleccione el nombre de su red inalámbrica (SSID).
    3.
  • Regístrese utilizando la contraseña de su red inalámbrica.

          ¿Necesita más ayuda? Charla en vivo con nosotros.


Gadgets

Conéctese a los
hotspots de Optimum

¿Y su impresora inalámbrica, altavoces inalámbricos o GPS? Si tiene un Apple Watch, también puede conectarlo.

Conozca cómo hacerlo

Acceda a la
red inalámbrica de su hogar

Si está a la vanguardia y acaba de comprar un genial refrigerador inteligente o un sistema de calefacción que puede controlar en la web, esta es su oportunidad para conectarlos también

Conozca cómo hacerlo

Instrucciones de configuración Cerrar

    1.
  • Si su gadget tiene WiFi incorporado, abra las configuraciones de WiFi. Vea el manual del fabricante para obtener instrucciones.
    2.
  • Seleccione el nombre de su red inalámbrica del hogar (SSID).
    3.
  • Regístrese utilizando la contraseña de su red inalámbrica.

          ¿Necesita más ayuda? Charla en vivo

Instrucciones de configuración Cerrar

    1.
  • Para gadgets con WiFi incorporado, visite optimum.net/mydevices en la computadora de su hogar y registre su dispositivo. Necesitará la dirección MAC de su nuevo gadget, la cual se encuentra en las configuraciones de sistema del dispositivo. Una dirección MAC es un identificador único de 12 caracteres para un dispositivo con capacidad WiFi.
    2.
  • Después de registrar su gadget, la próxima vez que se encuentre en un hotspot de Optimum, seleccione "optimumwifi" en las configuraciones de WiFi y se conectará automáticamente.
    3.
  • Según su nivel de servicio, puede registrar entre cinco y quince dispositivos. Y puede manejarlos desde la computadora de su hogar visitando optimum.net/mydevices.