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Cuentas y facturación

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ID de Optimum

Una ID de Optimum es un nombre de usuario único y conveniente que le permite ingresar a  optimum.net y administrar su cuenta, pagar su factura en línea, ingresar al correo electrónico, revisar mensajes de voz y configurar su DVR en forma remota.

Crear una ID
Debe estar en la red de su hogar para crear su primera ID de Optimum, o su ID de Optimum principal.

  1. Ir a optimum.net/id
  2. Ingresar su número de cuenta de 13 dígitos. Encontrará su número de cuenta en su factura, en el recibo de instalación o de la tienda, o en el comprobante de entrega
  3. Ingresar el apellido en su cuenta
  4. Ingresar el número de teléfono en su cuenta
  5. Hacer clic Continuar
  6. Completar los campos obligatorios y hacer clic en Crear ID de Optimum


Agregar ID adicionales

Una vez que haya creado su ID de Optimum principal, puede agregar ID adicionales para otros miembros de su grupo familiar.


¿Olvidó su ID de Optimum y/o contraseña?

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Maneje su cuenta

Ahora es más fácil hacer pagos, acceder a información y manejar su cuenta, en cualquier momento y lugar.

Internet: Vaya a
optimum.net
Televisión: Diga "Help" en su
comando de voz o vaya a Configuración > Ayuda
Teléfono móvil: Descargue la
Aplicación Asistencia de Optimum

Su factura

Para ver su factura,  haga clic aquí o vaya a  optimum.net e ingrese. Haga clic en  Pagar factura en el extremo superior derecho de la página y elija  Ver mi factura.

Aquí verá una imagen de su factura actual con el monto adeudado, la fecha de vencimiento, los pagos recibidos durante su período de facturación y sus cargos mensuales actuales. Para ver más detalles sobre su factura, haga clic en  Mostrar detalles de cuenta en la parte inferior de la página, o en  Guardar o imprimir factura (pdf) para abrir un archivo PDF en la parte superior derecha de su factura en una pestaña nueva.

Para ver sus estados de cuenta de los últimos 12 meses, seleccione  Meses anteriores en el menú desplegable Ver factura.

Mi factura

Facturación electrónica

Elimine el papel y simplifique su vida. En lugar de recibir un estado de cuenta en papel por correo, recibirá un correo electrónico en forma automática con un enlace a su factura todos los meses. Ahorrará tiempo, dinero, y ayudará al medio ambiente.

Inscripción

  1. Ir a optimum.net/paybill. Si no ha iniciado sesión, se le solicitará que ingrese su ID de Optimum y contraseña.
  2. En  Manejar, hacer clic en Eliminar el papel.
  3. Ingresar su Dirección de correo electrónico donde desea recibir la notificación de su factura.
  4. Hacer clic Inscribirse en facturación electrónica.

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Opciones de pago de factura

Le ofrecemos muchas opciones prácticas para pagar su factura: en línea, mediante la aplicación, por teléfono, en persona o por correo. Más información.