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El Suscriptor comprende y acepta que estas Condiciones de Servicio Adicionales para Optimum TV ("Condiciones Adicionales para Optimum TV") están incorporadas y forman parte de los  Términos y Condiciones Generales de Servicio (Residencial) ("Condiciones de Servicio") y se aplican a los servicios de Optimum TV ("Servicio de Optimum TV" o "Servicio") proporcionados al Suscriptor por CSC Holdings, LLC y sus empresas afiliadas y subsidiarias autorizadas a prestar los servicios que se establecen en el presente ("Altice"). El Suscriptor entiende y acepta que estas Condiciones Adicionales de Optimum TV también incorporan e incluyen las  Condiciones de uso de Optimum App, Condiciones de Uso de la Aplicación Altice One, y el Aviso de Privacidad del Cliente, y sus eventuales modificaciones.

El uso del Servicio de Optimum TV por parte del Suscriptor se interpretará como reconocimiento de haber leído y aceptado estas Condiciones de Servicio, incluidas las Condiciones Adicionales para Optimum TV. Cualquier usuario que no acepte cumplir estas Condiciones de Servicio, incluidas estas Condiciones Adicionales para Optimum TV, debe suspender inmediatamente el uso de Optimum TV y notificar a su Departamento de Servicio al Cliente de Altice para que rescinda su cuenta. El presente constituye un documento legal.

1. Aplicaciones de terceros: Además de ofrecer programación de video y servicios relacionados con video, y servicios de televisión interactiva, algunos Equipos de Altice provistos con el Servicio de Optimum TV, entre ellos, Altice One/Altice One Mini ("Equipo de Altice One") y la caja de cable digital de Altice, pueden incluir o brindar acceso a servicios, software o aplicaciones con licencia, vendidos o provistos por Proveedores externos ("Aplicación[es] de proveedores externos"). Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Acuerdo que indique lo contrario, este Acuerdo no se aplicará a ninguna Aplicación de terceros, y su uso de una Aplicación de terceros está sujeto a los términos y las condiciones del acuerdo de licencia entre usted y el concedente de la licencia de dicha Aplicación de terceros. El Suscriptor reconoce y acepta que solo utilizará Aplicaciones de terceros en los Equipos de Altice One autorizados por Altice.

2. Reproducción de programas: El Suscriptor acepta que utilizará los programas y otros servicios ofrecidos por Altice únicamente con fines personales y no comerciales, y que no hará copias de estos excepto según lo estipulado por la ley.

3. Búsqueda por voz: El Suscriptor comprende y acepta que, al interactuar con la función de Búsqueda por voz del Equipo de Altice One, podemos recopilar y usar información sobre su uso del Equipo de Altice One de conformidad con el Aviso de Privacidad del Cliente y el  Aviso de privacidad de la aplicación móvil. El Suscriptor comprende y acepta que esta información puede incluir datos de búsqueda por voz que puedan transferirse dentro de Estados Unidos u otros países para almacenamiento, procesamiento o uso por parte de proveedores externos de Altice.

4. Limitaciones de servicio para los servicios Multi-Room DVR y Cloud DVR (en conjunto, "DVR"):

A. Límites de almacenamiento: si el Suscriptor ha excedido la cantidad máxima de almacenamiento para el servicio de DVR del Suscriptor, (1) no se ejecutarán las nuevas grabaciones; o (2) las grabaciones podrán estar incompletas para la hora programada debido a la falta de espacio de almacenamiento.

B. Disponibilidad de ciertas funciones: el Suscriptor comprende y acepta que funciones tales como "Pausa" y/o "Reanudar" pueden no estar disponibles para ciertas grabaciones.

C. Conexiones de red y cortes: el servicio de DVR está disponible solo con una conexión de red en funcionamiento. Ocasionalmente, ciertos problemas de red pueden impedir que el Suscriptor grabe y/o acceda a las grabaciones. El Suscriptor comprende y acepta que el clima y otros factores que escapan al control de Altice pueden causar cortes temporales de Optimum TV que impactan en el funcionamiento del servicio de DVR.

D. Conversiones de caja de sistema de cable: el Suscriptor comprende y acepta que Altice ofrece distintas cajas de sistema de cable y que las grabaciones realizadas en un formato con un tipo de caja de sistema de cable pueden no reproducirse en otro tipo de caja de sistema de cable.

Para obtener información adicional sobre las funciones de DVR, visite nuestras preguntas frecuentes en:  http://espanol.optimum.com/sdoptimum/dcusthelp/app/answers/detail/a_id/2557.

5. Derechos de Altice:

A. Altice no tiene obligación de monitorear el contenido o los servicios a los que se accede mediante el sistema de cable de Altice, la caja de cable digital o el Equipo de Altice One. No obstante, el Suscriptor acepta que Altice tiene derecho a monitorear electrónicamente el contenido de forma periódica y a divulgar toda la información necesaria para cumplir con cualquier ley o regulación a fin de operar sus servicios de programación y datos de forma adecuada, o para la protección propia o de sus Suscriptores.

B. Altice podrá determinar según su exclusivo criterio qué constituye un uso "inadecuado" o "comercial" de los sistemas, equipos y servicios de Altice.

6. Otras características, funciones y herramientas: Altice podrá, ocasionalmente, ofrecer funciones, características y herramientas adicionales, como Optimum App, aplicación de Altice One, TV to GO de Optimum, Multi-Room DVR, DVR en la red o introducir niveles de servicio para funciones existentes, como niveles de almacenamiento para MR-DVR. Estas características, funciones, herramientas y niveles de servicio pueden estar sujetos a condiciones de uso específicas adicionales y a cambio o cancelación en cualquier momento por parte de Altice.

7. Programación:

A. Sin perjuicio de cualquier estipulación en contrario en el presente, el Servicio de Optimum TV, que incluye, entre otros, toda programación, servicios de programas, paquetes de programas, cantidad de canales, asignación de canales, canales de transmisión, servicios interactivos, ofertas de datos y otros servicios, están sujetos a cambios conforme a las leyes vigentes. Altice no será responsable de las fallas o la interrupción de transmisiones de programas o del servicio que se produzcan, en parte o en su totalidad, por circunstancias que escapan al control razonable de Altice. El Suscriptor acepta que no tiene derecho a recibir, y Altice no tiene obligación de brindar, ningún canal o servicio de programación particular como parte del Servicio de Optimum TV de Altice, y que el Suscriptor no participa de este acuerdo ni compra un Servicio de Optimum TV de Altice en relación con una expectativa o promesa (ya sea explícita o implícita) de que cualquier servicio de programación o conjunto de servicios de programación estarán incluidos como parte del Servicio de Optimum TV de Altice???????.

B. Sin perjuicio de cualquier estipulación en contrario en el presente, y para despejar cualquier duda, en caso de que una programación en particular no esté disponible, ya sea de forma temporal o permanente, debido a una disputa entre Altice y un programador externo, Altice no será responsable de compensación, daños (incluidos la pérdida o daño compensatorio, directo, indirecto, especial, punitivo o consecuente), créditos o reembolsos, o multas por la programación omitida o perdida. El único recurso del Suscriptor en dicho caso será la cancelación del Servicio de conformidad con las Condiciones de servicio. Este párrafo no se aplicará a la programación a la que un Suscriptor se suscribe "a la carta" (es decir, canales que no forman parte de un paquete o nivel); sin embargo, en dicho caso el Suscriptor solo tendrá derecho a un crédito proporcional de los montos prepagados por la programación específica a la que el Suscriptor se suscribe "a la carta".

8. Descargo de responsabilidad adicional: La información de programación es proporcionada a Altice por los programadores y se le provee a usted TAL COMO ESTÁ. Altice no garantiza la exactitud de ningún título de programación, duración u otra información de programación relacionada. Altice no garantiza el acceso del Suscriptor o su capacidad de grabar una programación particular ni el tiempo que un programa en particular permanece disponible para ver o grabar.

9. Control parental: La función de Control parental está disponible si desea evitar que los niños miren determinados programas. Puede aplicar el control parental a los canales bloqueando el número de canal y/o, en la caja de cable digital o Altice One, por calificación de programa. Consulte el manual proporcionado con su Servicio para obtener instrucciones sobre cómo implementar y monitorear las funciones de control parental. Si desactiva el Control parental, incluso para un solo canal o evento, esto desactivará la función de Control parental para todos los otros canales bloqueados anteriormente. Deberá volver a activar el control parental para volver a bloquear los canales deseados. Se recomienda verificar ocasionalmente que la función de control parental esté activada y en funcionamiento.

10. Controles de gastos: Los Controles de gastos, que le permiten controlar la compra de películas y eventos On Demand o Pay Per View, están disponibles a fin de garantizar el uso y el pedido autorizado de estos servicios, ya sea por medio de un PIN de compras para órdenes por teléfono o la caja de sistema de cable, o de Altice One. En algunas áreas, es posible que deba preseleccionar un PIN de compras. Consulte el manual proporcionado con su servicio para obtener instrucciones sobre cómo implementar y monitorear las funciones de control de gastos. El hecho de no utilizar estas funciones podría permitir que se soliciten servicios On Demand o Pay Per View desde su residencia sin su conocimiento. Si esto ocurriera, el titular de la cuenta será el responsable legal y financiero de todos los cargos. Además, si usted desactivara estas funciones en la caja de sistema de cable o el Equipo Altice One incluso para un solo canal o evento, se eliminará la seguridad del PIN de compras para todos los servicios Pay Per View. Deberá volver a programar las funciones si desea controlar el pedido de los servicios Pay Per View. Se recomienda verificar ocasionalmente que la función de control de gastos esté activada y en funcionamiento.

11. Actividades y usos prohibidos: El Suscriptor no puede utilizar los Equipos o Servicios de Altice para actividades ilegales o inadecuadas, ni participar de otro modo en dichas actividades ilegales o inadecuadas en el curso de su relación con Altice, incluidas, entre otras:

A. Invadir la privacidad de otra persona; usar ilegalmente, poseer, publicar, transmitir o difundir material obsceno, profano o pornográfico; publicar, transmitir, distribuir o difundir contenido que sea ilegal, intimidatorio, abusivo, acosador, injurioso, calumnioso, difamatorio, o de cualquier otro modo ofensivo o inaceptable;

B. Redistribuir o retransmitir el Servicio de Optimum TV, o parte de este, o transmitir o distribuir el Servicio de Optimum TV, o parte de este, a personas ajenas a la ubicación de servicio en su cuenta;

C. Modificar, interferir o manipular indebidamente los Equipos de Altice, lo que incluye sin limitaciones, alterar el sello de la caja de cable digital, el Equipo Altice One, la tarjeta de acceso o cualquiera de los servicios de Altice;

D. Conectar o agregar equipos al Servicio con la intención de distribuir el servicio de manera no autorizada;

E. Limitar, impedir o de algún modo afectar la capacidad de otra persona para usar o disfrutar de cualquier servicio de Optimum TV, o cualquier otro Servicio de Altice, o Internet;

F. Revender el servicio o los servicios de Altice;

G. Realizar un esquema de pirámide u otro esquema ilegal;

H. Hacerse pasar por una persona o entidad, o falsificar la firma manual o digital de otra persona; o

I. Acosar, amenazar o insultar de otra manera a los empleados de Altice o a sus agentes.

Participar en una o más de estas actividades podría acarrear la terminación de este Acuerdo por parte de Altice. Esta sección no limitará los derechos de terminación de Altice conforme a cualquier otra disposición de este Acuerdo.

12. Requisitos de licencia: el Suscriptor acepta cumplir con todos los requisitos de licencia de usuario final relativos a los Servicios a los cuales accede conforme al presente Acuerdo. El Suscriptor no puede descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, modificar, crear trabajos derivados ni obtener ningún código fuente de los Servicios, o parte de ellos, incluido el software de Altice o de terceros disponible a través del Servicio o con este. Usted acepta no eliminar, alterar u ocultar ninguna identificación de producto, de propiedad, de derechos de autor u otro aviso de propiedad intelectual incluido o incorporado al Servicio.

13. Limitación adicional de responsabilidad: la información que el Suscriptor envíe mediante el uso de las funciones del Equipo de Altice se envía a cuenta del Suscriptor y Altice no será responsable de las reclamaciones, pérdidas, daños, demandas o procedimientos judiciales que resultaran de dichas acciones por parte del Suscriptor. Sin perjuicio de lo anteriormente mencionado, el Suscriptor acepta que Altice no será responsable del uso de información del Suscriptor que se proporcione a terceros en relación con el uso por parte del Suscriptor de Optimum Select u otros servicios o funciones de terceros disponibles a través del Servicio. Altice no será responsable de ningún error, pérdida o interrupción en relación con el uso por parte del Suscriptor del Servicio y cualquier función o funcionalidad de este, incluyendo, servicio intermitente, eliminaciones erróneas, fallas o mal encauzamiento de las grabaciones y la imposibilidad de programar grabaciones.

14. Seguridad:

A. Usted es responsable de cualquier mal uso de los Equipos y Servicios de Altice, o de servicios de terceros que usted haya contratado, incluso si la actividad inadecuada fue realizada por un amigo, familiar, invitado, empleado o Suscriptor con acceso a su cuenta. Por lo tanto, debe procurar asegurarse de que otras personas no obtengan acceso no autorizado a los Equipos y Servicios de Altice, o servicios de terceros. Por ejemplo, debe salvaguardar cualquier red inalámbrica de su hogar que se use con el Servicio mediante la solicitud de contraseñas o medidas similares para limitar el acceso a dicha red.

B. Usted acepta mantener la seguridad y confidencialidad de cualquier nombre de usuario y contraseña de Optimum o credenciales similares que le otorguen acceso a los Servicios. También acepta no revelar dichas credenciales a ningún tercero. Sin perjuicio de lo anterior, usted acepta que no revelará dichas credenciales a terceros para permitirles acceder a los Servicios o a la programación que puedan estar disponibles fuera de su hogar a través de servicios TV Everywhere.

C. Los Equipos, el Servicio o los servicios de terceros no pueden utilizarse para poner en peligro la seguridad de otro usuario o para obtener acceso a la computadora, software o datos de otra persona sin el conocimiento y autorización de dicha persona. Tampoco se pueden utilizar para intentar eludir la autenticación de usuario o seguridad de cualquier servidor, red o cuenta. Se prohíbe el uso o distribución de herramientas diseñadas para comprometer la seguridad.

15. Subtitulado electrónico: puede encontrar información sobre problemas con el subtitulado electrónico haciendo clic aquí.

16. Política de uso aceptable: el uso del Servicio de Altice también se rige por su Política de uso aceptable.

Vigente a partir del 28 de septiembre de 2018