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El plan de llamadas internacionales prepago no se ofrecerá a partir del 11 de diciembre de 2014.

General:

  • El plan de llamadas internacionales prepago Optimum Voice (el "Plan") es un plan de llamadas opcional que le permite realizar llamadas de marcado directo desde su lugar de trabajo a ciertas ubicaciones fuera de los cincuenta estados de Estados Unidos, Puerto Rico, Canadá y las Islas Vírgenes de EE. UU: Al agregar el plan a su servicio Optimum Voice o IP Trunking, usted acepta pagar las llamadas internacionales con discado directo y las llamadas remotas según una tarifa de llamada por minuto además de la tarifa fija mensual que actualmente paga por su servicio Optimum Voice. Las tarifas por minuto varían según cada país Estas tarifas están sujetas a cambios periódicamente y dichos cambios entran en vigencia con la publicación de la nueva tarifa en el sitio de la compañía: https://www.optimum.net/pages/voice/pre-paid.html. Al utilizar el plan de llamadas internacionales prepago Optimum Voice, usted comprende y acepta que (i) una vez que se haya inscripto se le debitará de la tarjeta de crédito o débito, la cual proporcionó al momento de la inscripción, el monto que seleccionó al momento de la inscripción, (ii) que se debitarán las tarifas y los cargos asociados con las llamadas internacionales realizadas dentro del Plan cuando se complete la llamada, y (iii) que periódicamente deberá reponer este saldo para poder hacer llamadas con este Plan si el monto restante en su saldo es menor al monto mínimo requerido.

  • El plan de llamadas internacionales prepago Optimum Voice está sujeto a los términos y las condiciones generales para uso comercial establecidos en los Acuerdos de los servicios Optimum Voice, IP Trunking y Optimum Online, y los términos y condiciones específicos que regulan el Plan tal y como se describe en este documento. Los términos y condiciones pueden modificarse en cualquier momento y los nuevos términos y condiciones se publicarán en el sitio web de la compañía.
     

Descripción del servicio:

  • El plan de llamadas internacionales prepago Optimum Voice le permite realizar llamadas de marcado directo desde su negocio hacia lugares fuera de los cincuenta estados de Estados Unidos, Puerto Rico, Canadá y las Islas Vírgenes de EE. UU. Además, puede hacer llamadas internacionales como también llamadas nacionales, mientras se encuentre fuera de su negocio, si viaja dentro de los cincuenta Estados Unidos, Puerto Rico o las Islas Vírgenes de EE. UU., marcando el número de llamadas internacionales de acceso remoto gratis "800" e ingresando su número de teléfono Optimum Voice de diez (10) dígitos y el código de seguridad de cuatro (4) dígitos. Tenga en cuenta que cuando utiliza la función de acceso remoto del plan de llamadas internacionales por minuto se pueden aplicar cargos para llamadas realizadas desde teléfonos públicos, o cuando hace una llamada desde un negocio o lugar que posee su propio sistema telefónico o conmutador, como un hotel o motel, le cobran por usar su sistema.

  • Tanto para llamadas internacionales en su lugar de negocio como en un lugar remoto, todos los pagos se deben realizar a través de una cuenta de débito o crédito. Usted puede elegir la opción de pago Auto Recharge o Recharge As You Go. Usted puede cambiar la opción de facturación en cualquier momento a través del portal de Optimum Voice en la red, ingresando en espanol.business.optimum.net.
     

Opciones de pago: Usted puede elegir la opción de pago Auto Recharge o Recharge As You Go.

  • Auto Recharge: al elegir la opción de pago de recarga automática Auto Recharge, autoriza a Altice a cobrar de su cuenta de débito o crédito un monto fijo inicial y además autoriza que se realice el débito automático de su cuenta de débito o crédito por un monto específico que usted haya designado cuando el monto que tiene disponible para llamadas en el Plan sea menor al monto mínimo requerido.

    Para configurar esta opción, primero debe especificar el monto que será debitado inicialmente de su cuenta de débito o crédito. Este monto no puede ser menor a diez dólares ($10.00). Luego, debe autorizar el monto que Altice puede debitar automáticamente de su cuenta de débito o crédito cuando la cuenta de su Plan tenga menos de tres dólares ($3.00). Este monto debe ser de al menos cinco dólares ($5.00) y se puede aumentar en incrementos de cinco dólares hasta los cincuenta dólares ($50.00).

    El siguiente es un ejemplo de cómo funciona la recarga automática:
    Cuando se haya inscripto en el Plan, se debitarán $10.00 de su tarjeta de crédito. Usted designó que el monto mínimo de recarga será de $15.00. Se le debitarán $15.00 de su tarjeta de crédito cuando el saldo de su Plan sea de tres dólares ($3.00) o menos.

    Recharge As You Go: si elige la opción de recarga Recharge As You Go, autoriza a Altice a cobrar de su cuenta de débito o crédito un monto fijo cuando se inscriba. Este monto no puede ser menor a diez dólares ($10.00). Cuando se agote ese monto que tiene disponible para llamadas en el Plan, no podrá realizar más llamadas hasta que recargue la cuenta de su Plan. Cuando el saldo de su cuenta del Plan sea de dos dólares ($2.00) o menos, antes de que se establezca la llamada escuchará un anuncio que le notificará su saldo actual del Plan. Si el saldo del Plan llega a cero durante una llamada, la llamada será desconectada. Una vez que se le haya agotado el monto cargado en su cuenta de débito o crédito, no podrá realizar llamadas adicionales en el Plan hasta que reponga la cuenta de su Plan. Para autorizar otros débitos en su cuenta de débito o crédito, deberá efectuar una recarga a través del portal Mi Optimum Voice en la red o llamar al Centro de atención al cliente de Optimum Voice y designar el monto específico que desea que se debite de su cuenta de débito o crédito. Deberá repetir estos pasos cada vez que se agote el saldo de la cuenta de su Plan. Si desea evitar estos pasos en el futuro, puede elegir la opción de pago Auto Charge en cualquier momento.
     

Tarifas y cargos:

  • Se le cobrará los minutos que utiliza cada mes. Se facturará según las tarifas por minuto de los países que llama con un cargo mínimo inicial de un (1) minuto por cada llamada y a partir de entonces, con incrementos de un (1) minuto. Las tarifas, incrementos y cargos mínimos de facturación, y los otros términos y condiciones establecidos en el presente, están sujetos a cambios realizados periódicamente y dichos tendrán vigencia cuando sean publicados en el sitio web de la compañía. Se recomienda ingresar periódicamente al sitio para determinar las tarifas que estarán en vigencia cuando realice sus llamadas.

    Si desactiva o interrumpe el Plan, todo saldo restante en su cuenta será acreditado a su cuenta de crédito o débito.
     

Limitaciones:

  • Ni Altice ni ninguno de sus proveedores o vendedores de servicios (conocidos colectivamente como "Proveedores") garantizan que el Servicio Optimum Voice, que incluye llamadas realizadas dentro del Plan, no tenga ningún defecto ni opere sin interrupciones del servicio, y ni Altice ni ninguno de sus proveedores garantizan ninguna conexión o transmisión de las llamadas. Ni Altice ni sus proveedores garantizan, expresa o implícitamente, incluyendo, entre otras, las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito en particular ni la calidad de las llamadas.
  • Su uso del Plan indica que usted acepta su responsabilidad de pago de todos los cargos correspondientes a las llamadas para la cuenta de débito o crédito que brindó, incluyendo, entre otros, el uso o mal uso por parte de un tercero no autorizado, o cualquier error, uso fortuito o pérdida.
  • Debido a nuestro proceso de verificación, es probable que todos los fondos no estén disponibles para su uso inmediato.
  • En ningún caso Altice ni sus Proveedores tendrán obligación legal por ningún daño o pérdida indirecta, especial, resultante o accidental, que surja del uso del servicio Optimum Voice, incluyendo llamadas realizadas dentro del Plan. Usted es el único responsable de garantizar que la cuenta de crédito o débito provistas sean vigentes y estén activadas.

 

En vigencia a partir del 10 de octubre de 2016