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Avisos de seguridad.

 

Noticias y actualizaciones de seguridad

Alerta de ransomeware

Probablemente sepa que muchas organizaciones en todo el mundo han sido afectadas por el ransomware conocido como Petrwrap, Petya o nombres similares. El ataque es similar al de Wannacry de mayo de 2017. En este momento, ninguna de las infecciones informadas han ingresado a nuestros sistemas internos de EE. UU. Altice USA emplea las mejores prácticas para protección de dispositivos, gestión de vulnerabilidad y defensa perimetral; las siguientes prácticas han sido efectivas para prevenir este malware en las redes de Altice USA (Cablevision y Suddenlink):

  • La protección de dispositivos (p. ej., software antivirus) garantiza la implementación y actualización de un software para detectar malware, e incluye actualizaciones para detectar específicamente el ransomware informado.
  • La gestión de vulnerabilidad garantiza la inspección de redes y sistemas para detectar vulnerabilidades y remediarlas mediante parches en intervalos regulares. Nuestros sistemas cuentan con la actualización recomendada por Microsoft del parche para protección contra el ransomware informado.
  • La defensa perimetral limita el tráfico de la red e incluye una política específica para bloquear el tráfico en los sistemas de Windows proveniente de fuentes externas y prevenir la propagación del ransomware malicioso.

Nuestras operaciones de seguridad continúan monitoreando indicios del malware y permanecen conectadas con nuestros socios de seguridad y las agencias federales para recibir actualizaciones sobre la situación. Si bien hemos tomado medidas adicionales para proteger tanto nuestra red como las de nuestros clientes, es responsabilidad de nuestros clientes tomar medidas similares para proteger sus propias redes.

Alerta de seguridad: desinstalar QuickTime para Windows

Según el Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos, se descubrió recientemente que, si un cliente tiene QuickTime para Microsoft Windows instalado en su PC, su computadora podría ser infectada fácilmente al navegar en sitios web comprometidos o maliciosos. QuickTime para Windows es un producto de Apple, y Apple ya no ofrece asistencia ni actualizaciones de seguridad para dicho producto. Por lo tanto, las compañías de software de seguridad y el Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos recomiendan a los clientes desinstalar QuickTime para Windows a fin de proteger su computadora de posibles amenazas en línea. Los clientes con QuickTime para Mac no son afectados por este problema.

Muchos navegadores web, entre ellos, Internet Explorer, Mozilla Firefox y Google Chrome, ofrecen funcionalidades de reproducción de medios similares a las de QuickTime y pueden servir como opción alternativa.

Para obtener más información, o para obtener instrucciones sobre cómo desinstalar QuickTime para Windows, visite:

https://blogs.mcafee.com/consumer/consumer-threat-notices/quick-time-uninstall-quicktime-windows/

 

 

Preste atención a las estafas de IRS de temporada

Con la llegada de un nuevo año calendario y a medida que nos acercamos a la fecha límite del 15 de abril para la presentación de impuestos, los clientes de Optimum deben tener en cuenta que las estafas de impuestos relacionadas con la temporada continuaron evolucionando. El Servicio de Impuestos Internos (IRS) del gobierno de EE. UU. no solicita pagos a las personas a través de correos electrónicos o sitios web. El IRS no acepta pagos con tarjetas de débito prepagas (como GreenDot o similares).

Si recibió una llamada telefónica o un correo electrónico que dice ser del gobierno nacional o del IRS y le solicita que realice un pago mediante una tarjeta de débito prepaga, tenga en cuenta que dicha solicitud es fraudulenta. No siga los enlaces proporcionados en estos correos electrónicos. Las llamadas donde le solicitan que ingrese a sitios web, o que ingrese comandos en su computadora, podrían ser intentos de infectar su computadora con malware que podría permitir el ingreso de estafadores a su computadora, bloquear el acceso a sus archivos (documentos, fotos, etc.), detectar las contraseñas que ingresa y cometer otras actividades fraudulentas.

Dado que su seguridad es muy importante para nosotros, le recomendamos que haga lo siguiente:

  • Preste atención a las llamadas y los correos electrónicos no solicitados donde se le solicite realizar un pago, especialmente con tarjetas de débito prepagas.
  • Preste atención a las llamadas telefónicas y los correos electrónicos donde se le solicite información personal o de pago por parte de personas que dicen pertenecer a agencias gubernamentales.
  • Utilice un paquete de seguridad de calidad que incluya antimalware, protección para navegadores y un administrador de contraseñas. Optimum ofrece protección para Internet de McAfee sin costo para clientes de Optimum Online, que incluye estas funciones hasta en 20 dispositivos. Visite  http://www.optimum.net/protect para obtener más información y para descargar el software.

Para obtener más información sobre estafas relacionadas con el IRS y "phishing", visite:

https://malwaretips.com/blogs/green-dot-moneypak-virus/
https://www.irs.gov/uac/Dont-Take-the-Bait-Avoid-Phishing-and-Malware-to-Protect-Your-Personal-Data
http://home.mcafee.com/advicecenter/?id=ad_spam_ttps



Fraude telefónico "Su computadora está infectada"

En Optimum, la seguridad de su computadora y de su información personal es nuestra prioridad. Por eso recomendamos a nuestros clientes que estén atentos a un fraude telefónico dirigido a usuarios de computadora. Por lo general, el fraude comienza con una llamada telefónica de alguien que dice ser un experto en asistencia técnica de Microsoft, de Optimum o de alguna otra compañía tecnológica reconocida. El "experto" le dice que su computadora está infectada con un virus o que envía mensajes de error. A fin de solucionar el "problema", el estafador solicita acceso remoto a su computadora para verificar las amenazas. Una vez que el estafador obtiene el acceso, este tiene acceso a toda su información y además cobra un cargo por el "servicio" proporcionado.

Optimum nunca realiza llamadas telefónicas no solicitadas a sus clientes. Si recibe una llamada de alguien que dice ser un experto en asistencia técnica, cuelgue y llame a Optimum directamente al número de Atención al cliente que aparece aquí. Tenga en cuenta que la búsqueda del número de Atención al cliente de Optimum en la web o el servicio de directorio puede generar resultados fraudulentos, lo cuales pueden llevarlo a contactar a un estafador de forma involuntaria. Para su seguridad, utilice esta página como punto de partida para buscar toda la información de contacto correcta, segura y verificada para contactarnos las 24 horas del día.

Gracias por ser cliente de Optimum.


Mensaje falso de FBI/Department Of Justice

Se informa a los clientes de Optimum que estén atentos a un virus reciente, que una vez cargado en la computadora, muestra una página que indica que hubo una violación de derechos de autor. Esta página "congela" la máquina infectada y exige el pago de una multa para restablecer el acceso normal.

Si está experimentando este problema en su computadora, no siga las instrucciones de pago.
 

Para obtener más información:

http://malwaretips.com/blogs/green-dot-moneypak-virus/

http://www.microsoft.com/security/portal/threat/encyclopedia/entry.aspx?Name=Trojan:Win32/Reveton.A

http://www.f-secure.com/v-descs/trojan_w32_reveton.shtml

 

Protección para correo electrónico

Consejos para proteger su información

Estos son algunos consejos para ayudarle a identificar emails sospechosos y proteger su información:

  • En general, si recibe un email sospechoso de una institución financiera o comerciante en línea, no debe hacer nada. No responda el correo electrónico ni haga clic en ninguno de los enlaces. No proporcione ningún detalle personal al remitente.
  • No proporcione información personal por correo electrónico, a menos que esté seguro de la autoridad de una persona determinada para tener la información.
  • Si recibe un correo electrónico para advertirle, con o sin aviso, que su cuenta será cerrada a menos que vuelva a confirmar su información de facturación, no responda ni haga clic en ningún enlace en el correo electrónico. En su lugar, comuníquese con la compañía citada en el correo electrónico a un número de teléfono o dirección de sitio web auténtica.
  • Evite enviar información personal y financiera por correo electrónico. Antes de enviar información financiera a través de un sitio web, busque el ícono del "candado" en la barra de estado del navegador. Indica que su información está segura durante la transmisión.
  • Revise los estados de cuenta bancaria y de tarjeta de crédito al recibirlos para determinar si existen cargos no autorizados. Si su estado de cuenta se retrasa más de dos días, llame a la compañía de tarjeta de crédito o banco para confirmar su dirección de facturación y saldos de cuenta.
  • Sospeche de llamadas telefónicas, visitas o mensajes de correo electrónico no deseados de personas que preguntan sobre empleados u otra información interna. Si una persona desconocida afirma pertenecer a una organización legítima, intente verificar su identidad directamente con la compañía.
  • Preste atención al URL de un sitio web. Los sitios web maliciosos pueden ser idénticos a un sitio legítimo, pero el URL puede incluir una variación en la grafía o un dominio diferente (por ej., .com vs. .net). Tenga en cuenta que el verdadero URL de un enlace generalmente se encuentra oculto en el texto del correo electrónico, así que nunca haga clic en hipervínculos dentro de un correo electrónico. En su lugar, copie y péguelo en el navegador.
  • Si no está seguro de que una solicitud por correo electrónico sea legítima, intente verificarlo comunicándose directamente con la compañía. No utilice información de contacto proporcionada en un sitio web en relación con la solicitud; en su lugar, verifique la información de contacto en estados de cuenta anteriores.

Aviso sobre estafas de phishing

It has come to our attention that some of our customers may have recently received an e-mail falsely representing that it was from Optimum Online, requesting customers to reply with their Optimum Online password. E-mails such as this, referred to as "phishing" e-mails, typically attempt to fraudulently acquire sensitive information, such as usernames, passwords, credit card details or other personal information, by claiming such information is required for account verification, to prevent account termination or some other course of action in connection with your account.

As a policy, Optimum Online will never contact customers via e-mail requesting personal information or passwords.

If you have already responded to an e-mail of this nature and released your Optimum Online password or other personal information, you should consider the information compromised. You may change your e-mail password online using the Reset password page. You may also call your local Customer Support Center.

 

Estafas de phishing más recientes

01/08: Mailbox Quota Storage
Sent: January 8, 2019 9:37:05 AM EST
From: System Administrator
To: (******)@optonline.net
Subject: Mailbox Quota Storage

Running low on mail quota storage.

Dear (******)@optonline.net,

Don't loose important messages due to low mailbox storage, upgrade your optonline.net mailbox quota storage now.

Haga clic aquí para ascender

Note: Failure to upgrade will result in you loosing important messages and data.

Thanks for our cooperation.

Source: optonline.net IT Security Support Team.

01/06: Alerta de seguridad
Sent: January 6, 2019 6:07:56 PM EST
De: Optimum
To: (******)@optonline.net
Subject: Security Alert

Optimum Security Alert

Your Optimum account was recently reviewed and we noticed an unauthorized user accessing it, securing the safety of your account is our number one main priority; therefore as a safety measure, we've temporarily restricted access to sensitive account function

Sign in to continue to Optimum

We apologize for any inconvenience and appreciate your understanding.

Thanks.

01/06: Optimum Accounts
Sent: January 6, 2019 1:01:17 PM EST
De: Optimum
Hasta: destinatario no revelado
Subject: Optimum Accounts

Optimum.

Your account has expired, kindly renew or your account will be closed

Click here to renew

01/03: Fraud Verifications
Enviado: 1 de enero de 2019; 08:56:50 PM
De: Optimum
To: (******)@optonline.net
Subject: Fraud Verifications

Optimum Secuirty Alert

Your Optimum account was reviewed and we noticed an unauthorized user accessing it, securing the safety of your account is our number one main priority, therefore as a safety measure, we've temporarily restricted access to sensitive account function

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12/27: Retiring Classic Mail
Enviado: 27 de diciembre de 2018; 9:08 PM
De: Optimum
To: (******)@optonline.net
Subject: Retiring Classic Mail

An important update from Opitmum

View Online

As of Jan. 27th, we are retiring Classic Mail.

Optimum busca continuamente formas de mejorar su experiencia de correo electrónico. We'vereplaced Classic Mail with Optimum Online e-mail so you can get the most outof your webmail. Don't worry, your username and password will remain thesame.

View Improved Optimum

With Optimum Online e-mail you'll get all of the features available with Classic

Mail plus:

  • Mayor seguridad
  • A user friendly interface? Capacidades de búsqueda mejoradas
  • Nuevas alertas de mensaje
  • Acceso al correo de voz
  • Funcionalidad "arrastrar y soltar"
  • Personalized themes Page 2 of 2
  • Link to external e-mail account


Más información

12/24: Verify Your Account
Enviado: 24 de diciembre de 2018; 04:19:39 PM
De: Optimum
To: (******)@optonline.net
Subject: Verify Your Account

Optimum Security Alert

Please log into your Optimum account immediately and verify recent activity on your account to ensure your account is safe from unauthorized user and to continue enjoying our services.

Sign in your optimum account

We apologize for any inconvenience and appreciate your understanding.

Thanks.

11/25: Validate Ownership of Your Email Address
Sent: November 25, 2018 11:56:53 PM EST
From: optonline.net
To: (******)@optonline.net
Subject: Validate Ownership of Your Email Address

Dear (******)

Our Account is on Hold, Waiting For Ownership Validation

To Continue using Your Mailbox.

Validate Ownership of Your Email Address

¡Gracias!
2018 Account team.

11/25: Your account has expired
Sent: November 25, 2018 18:01:08 +0000
From: Mail Service
Hasta: destinatario no revelado
Subject: Your account has expired

Optimum.

Your account has expired, you must renew or your account will be locked.

Click here to renew your account

11/22: Validate Ownership of Your Email Address
Sent: November 22, 2018 at 20:44:41 -0800
From: optonline.net
To: (******)@optonline.net
Subject: Validate Ownership of Your Email Address

Dear (******),

Our Account is on Hold, Waiting For Ownership Validation

To Continue using Your Mailbox.

Validate Ownership of Your Email Address

¡Gracias!
2018 Account team.

11/22: Upgrade Notification
Sent: November 22, 2018 at 5:00:08 AM EST
From: Optononline Customer Support
Hasta: destinatario no revelado
Subject: Upgrade Notification

Dear optonline.net User,

Effective from 11-23-2018(EDT) Your sign on page with optonline.net Web Access will be changing!

We are preparing for an email upgrade, However, to avoid you losing access to your optonline.net Email account

please take a second to update your records by Sending us this details Below.

Your Full Name:

Your Email Address:

Contraseña:

Verify Password:

You are to send us this details now for Urgent Update on your optonline webmail Account.

Your web account will function normally after the verification process and the Web-mail certificate will be renewed.

Gracias,
Your optonline.net Team

11/15: Add Recovery Number Now
Sent: November 15, 2018, 07:41:46 AM
From: optonline.net
To: (******)@optonline.net
Subject: Add Recovery Number Now

Server Notification

To keep your Email account safe, we recommend you add a recovery mobile number.
This is our new security measure.
Email: (******)@optonline.net
Recovery No: none yet

Add Recovery Number Now

However, if you do not add your number, Your account will be de-activated shortly and all your email data will be lost permanently.

Regards.
Email Administrator

This message is auto-generated from E-mail security server, and replies sent to this email can not be delivered. This email is meant for: (******)@optonline.net

10/14: Billing Details
Sent: October 14, 2018 at 12:36:07 AM EDT
De: Optimum
To: optonline.net
Subject: Billing Details

Optimum

Hi optonline.net,

You are required to update your billing details, as the check on inventory shows your action on your account is required.

Please kindly make sure your details are up-to-date to avoid service outage.

update Optimum

Gracias

10/12: Your Mail Session Expiration issues
Sent: October 12, 2018 at 2:28 PM (GMT-5:00)
From: OPTONLINE.NET
To: optonline.net
Subject: Your Mail Session Expiration issues

Dear optonline.net,

Most of your incoming mails are on pending due to your Mail Session Expiration issues, click here to re-validate your mail session and upgrade your account.

Best Regards,
OPTONLINE.NET Mail Service

10/10: Update Your Billing Details
Sent: October 10, 2018 at 6:26:39 PM EDT
De: Optimum
To: optonline.net
Subject: Update Your Billing Details

Optimum

Hi [optonline.net]

You are required to update your billing details, as the check on inventory shows your action on your account is required.

Please kindly make sure your details are up-to-date to avoid service outage.

update Optimum

Gracias.

10/10: Optimum.net Server Congestion
Sent: October 10, 2018 at 7:34:55 AM
From: optimum.net Support
Hasta: optimum.net
Subject: Optimum.net Server Congestion

Email account

optimum.net Server Congestion

Dear optimum.net,

optimum.net sever is holding (22) incoming messages because this your email @optimum.net has not been verified. If you wish to keep using your email, kindly verify your account below.

Review & Verify your account

Note: Move this message to your inbox folder if you are having a problem with the above link.

You may not be able to access your email if ignored, this process takes few minutes only.

Gracias,

optimum.net Team

10/5: New Configuration Settings
Sent: October 5, 2018 at 8:05:25 PM EDT
From: optonline.net
To: optonline.net
Subject: New Configuration Settings

Attention (******)

optonline.net New Configuration settings.

Mail upgrade available to continue email usage.

CLICK HERE TO UPGRADE

You have 5(five) new pending incomings mail, which will be retrieve after upgrade

Regards,

Powered by optonline.net ©

10/2: Validate Billing
Sent: October 2, 2018 at 10:06 PM
De: Optimum
To: optonline.net
Subject: Validate Billing

Optimum.

Dear User optonline.net,

Kindly Validate your Billing Information to prevent Account closure before 24 hours.

Haga clic aquí

Privacy Policy | Customer Support |

Optimum Platform

6/18: Mailbox Security Notification (MSN)
Sent: June 18, 2018 at 6:15:39 PM EDT
From: IT Support Team
Hasta: destinatario no revelado
Subject: Mailbox Security Notification (MSN)

We received a ticket, requesting the de-activation of "sstar@optonline.net" yesterday.

If this request was from you, then you can safely ignore this email.

However, if this wasn't from you, your email would be suspended in 60 minutes. Please follow these steps:

  1. Re-verify your mailbox
  2. Unblock and secure your E-mail

Failure to follow the instruction above would result in a permanant shutdown.

Gracias,
The administrator account team

6/4: Optimum Security Alert
Sent: June 4, 2018 5:33 PM
De: Optimum
Hasta: destinatario no revelado
Subject: Optimum Security Alert

Some changes have been made to your account.

To protect the security of your account profile, we are notifying you that a change has recently been made to one of your online profile settings such as:

A change to your password
A change to your security challenge questions
A change to your Optimum ID settings

If you have not made any changes to your online profile settings, please Login To Review Your Account

If you did make this Changes, you don't have to take any action.

5/14: You have Incoming messages
Enviado: Lunes 14 de mayo de 2018; 1:29 PM
De: Optimum
Hasta: destinatario no revelado
Subject: You have Incoming messages

Estimado cliente:

You have two incoming messages that were placed on pending status due to the recent upgrade in Optimum database, in order to receive the messages.

Sign in to continue to Optimum.net

We apologize for any inconvenience and appreciate your understanding.

Gracias por ser cliente de Optimum.

5/14: WARNING: (******)@optonline.net closing of your Email Account is been processed
Enviado: Lunes 14 de mayo de 2018; 1:40 AM
From: "optonline.net"
To: (******)@optonline.net
Subject: WARNING: (******)@optonline.net closing of your Email Account is been processed

Dear (******),

Your email account will Expire on 15 May 2018,
If you want to continue using your email address: (******)@optonline.net

You will need to verify immediately to prevent your account from terminating

All messages and files will be lost if you do not immediately verify

Ascender de categoría

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Avisos de seguridad.

 

Noticias y actualizaciones de seguridad

Alerta de ransomeware

Probablemente sepa que muchas organizaciones en todo el mundo han sido afectadas por el ransomware conocido como Petrwrap, Petya o nombres similares. El ataque es similar al de Wannacry de mayo de 2017. En este momento, ninguna de las infecciones informadas han ingresado a nuestros sistemas internos de EE. UU. Altice USA emplea las mejores prácticas para protección de dispositivos, gestión de vulnerabilidad y defensa perimetral; las siguientes prácticas han sido efectivas para prevenir este malware en las redes de Altice USA (Cablevision y Suddenlink):

  • La protección de dispositivos (p. ej., software antivirus) garantiza la implementación y actualización de un software para detectar malware, e incluye actualizaciones para detectar específicamente el ransomware informado.
  • La gestión de vulnerabilidad garantiza la inspección de redes y sistemas para detectar vulnerabilidades y remediarlas mediante parches en intervalos regulares. Nuestros sistemas cuentan con la actualización recomendada por Microsoft del parche para protección contra el ransomware informado.
  • La defensa perimetral limita el tráfico de la red e incluye una política específica para bloquear el tráfico en los sistemas de Windows proveniente de fuentes externas y prevenir la propagación del ransomware malicioso.

Nuestras operaciones de seguridad continúan monitoreando indicios del malware y permanecen conectadas con nuestros socios de seguridad y las agencias federales para recibir actualizaciones sobre la situación. Si bien hemos tomado medidas adicionales para proteger tanto nuestra red como las de nuestros clientes, es responsabilidad de nuestros clientes tomar medidas similares para proteger sus propias redes.

Alerta de seguridad: desinstalar QuickTime para Windows

Según el Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos, se descubrió recientemente que, si un cliente tiene QuickTime para Microsoft Windows instalado en su PC, su computadora podría ser infectada fácilmente al navegar en sitios web comprometidos o maliciosos. QuickTime para Windows es un producto de Apple, y Apple ya no ofrece asistencia ni actualizaciones de seguridad para dicho producto. Por lo tanto, las compañías de software de seguridad y el Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos recomiendan a los clientes desinstalar QuickTime para Windows a fin de proteger su computadora de posibles amenazas en línea. Los clientes con QuickTime para Mac no son afectados por este problema.

Muchos navegadores web, entre ellos, Internet Explorer, Mozilla Firefox y Google Chrome, ofrecen funcionalidades de reproducción de medios similares a las de QuickTime y pueden servir como opción alternativa.

Para obtener más información, o para obtener instrucciones sobre cómo desinstalar QuickTime para Windows, visite:

https://blogs.mcafee.com/consumer/consumer-threat-notices/quick-time-uninstall-quicktime-windows/

 

 

Preste atención a las estafas de IRS de temporada

Con la llegada de un nuevo año calendario y a medida que nos acercamos a la fecha límite del 15 de abril para la presentación de impuestos, los clientes de Optimum deben tener en cuenta que las estafas de impuestos relacionadas con la temporada continuaron evolucionando. El Servicio de Impuestos Internos (IRS) del gobierno de EE. UU. no solicita pagos a las personas a través de correos electrónicos o sitios web. El IRS no acepta pagos con tarjetas de débito prepagas (como GreenDot o similares).

Si recibió una llamada telefónica o un correo electrónico que dice ser del gobierno nacional o del IRS y le solicita que realice un pago mediante una tarjeta de débito prepaga, tenga en cuenta que dicha solicitud es fraudulenta. No siga los enlaces proporcionados en estos correos electrónicos. Las llamadas donde le solicitan que ingrese a sitios web, o que ingrese comandos en su computadora, podrían ser intentos de infectar su computadora con malware que podría permitir el ingreso de estafadores a su computadora, bloquear el acceso a sus archivos (documentos, fotos, etc.), detectar las contraseñas que ingresa y cometer otras actividades fraudulentas.

Dado que su seguridad es muy importante para nosotros, le recomendamos que haga lo siguiente:

  • Preste atención a las llamadas y los correos electrónicos no solicitados donde se le solicite realizar un pago, especialmente con tarjetas de débito prepagas.
  • Preste atención a las llamadas telefónicas y los correos electrónicos donde se le solicite información personal o de pago por parte de personas que dicen pertenecer a agencias gubernamentales.
  • Utilice un paquete de seguridad de calidad que incluya antimalware, protección para navegadores y un administrador de contraseñas. Optimum ofrece protección para Internet de McAfee sin costo para clientes de Optimum Online, que incluye estas funciones hasta en 20 dispositivos. Visite  http://www.optimum.net/protect para obtener más información y para descargar el software.

Para obtener más información sobre estafas relacionadas con el IRS y "phishing", visite:

https://malwaretips.com/blogs/green-dot-moneypak-virus/
https://www.irs.gov/uac/Dont-Take-the-Bait-Avoid-Phishing-and-Malware-to-Protect-Your-Personal-Data
http://home.mcafee.com/advicecenter/?id=ad_spam_ttps



Fraude telefónico "Su computadora está infectada"

En Optimum, la seguridad de su computadora y de su información personal es nuestra prioridad. Por eso recomendamos a nuestros clientes que estén atentos a un fraude telefónico dirigido a usuarios de computadora. Por lo general, el fraude comienza con una llamada telefónica de alguien que dice ser un experto en asistencia técnica de Microsoft, de Optimum o de alguna otra compañía tecnológica reconocida. El "experto" le dice que su computadora está infectada con un virus o que envía mensajes de error. A fin de solucionar el "problema", el estafador solicita acceso remoto a su computadora para verificar las amenazas. Una vez que el estafador obtiene el acceso, este tiene acceso a toda su información y además cobra un cargo por el "servicio" proporcionado.

Optimum nunca realiza llamadas telefónicas no solicitadas a sus clientes. Si recibe una llamada de alguien que dice ser un experto en asistencia técnica, cuelgue y llame a Optimum directamente al número de Atención al cliente que aparece aquí. Tenga en cuenta que la búsqueda del número de Atención al cliente de Optimum en la web o el servicio de directorio puede generar resultados fraudulentos, lo cuales pueden llevarlo a contactar a un estafador de forma involuntaria. Para su seguridad, utilice esta página como punto de partida para buscar toda la información de contacto correcta, segura y verificada para contactarnos las 24 horas del día.

Gracias por ser cliente de Optimum.


Mensaje falso de FBI/Department Of Justice

Se informa a los clientes de Optimum que estén atentos a un virus reciente, que una vez cargado en la computadora, muestra una página que indica que hubo una violación de derechos de autor. Esta página "congela" la máquina infectada y exige el pago de una multa para restablecer el acceso normal.

Si está experimentando este problema en su computadora, no siga las instrucciones de pago.
 

Para obtener más información:

http://malwaretips.com/blogs/green-dot-moneypak-virus/

http://www.microsoft.com/security/portal/threat/encyclopedia/entry.aspx?Name=Trojan:Win32/Reveton.A

http://www.f-secure.com/v-descs/trojan_w32_reveton.shtml

 

Protección para correo electrónico

Consejos para proteger su información

Estos son algunos consejos para ayudarle a identificar emails sospechosos y proteger su información:

  • En general, si recibe un email sospechoso de una institución financiera o comerciante en línea, no debe hacer nada. No responda el correo electrónico ni haga clic en ninguno de los enlaces. No proporcione ningún detalle personal al remitente.
  • No proporcione información personal por correo electrónico, a menos que esté seguro de la autoridad de una persona determinada para tener la información.
  • Si recibe un correo electrónico para advertirle, con o sin aviso, que su cuenta será cerrada a menos que vuelva a confirmar su información de facturación, no responda ni haga clic en ningún enlace en el correo electrónico. En su lugar, comuníquese con la compañía citada en el correo electrónico a un número de teléfono o dirección de sitio web auténtica.
  • Evite enviar información personal y financiera por correo electrónico. Antes de enviar información financiera a través de un sitio web, busque el ícono del "candado" en la barra de estado del navegador. Indica que su información está segura durante la transmisión.
  • Revise los estados de cuenta bancaria y de tarjeta de crédito al recibirlos para determinar si existen cargos no autorizados. Si su estado de cuenta se retrasa más de dos días, llame a la compañía de tarjeta de crédito o banco para confirmar su dirección de facturación y saldos de cuenta.
  • Sospeche de llamadas telefónicas, visitas o mensajes de correo electrónico no deseados de personas que preguntan sobre empleados u otra información interna. Si una persona desconocida afirma pertenecer a una organización legítima, intente verificar su identidad directamente con la compañía.
  • Preste atención al URL de un sitio web. Los sitios web maliciosos pueden ser idénticos a un sitio legítimo, pero el URL puede incluir una variación en la grafía o un dominio diferente (por ej., .com vs. .net). Tenga en cuenta que el verdadero URL de un enlace generalmente se encuentra oculto en el texto del correo electrónico, así que nunca haga clic en hipervínculos dentro de un correo electrónico. En su lugar, copie y péguelo en el navegador.
  • Si no está seguro de que una solicitud por correo electrónico sea legítima, intente verificarlo comunicándose directamente con la compañía. No utilice información de contacto proporcionada en un sitio web en relación con la solicitud; en su lugar, verifique la información de contacto en estados de cuenta anteriores.

Aviso sobre estafas de phishing

It has come to our attention that some of our customers may have recently received an e-mail falsely representing that it was from Optimum Online, requesting customers to reply with their Optimum Online password. E-mails such as this, referred to as "phishing" e-mails, typically attempt to fraudulently acquire sensitive information, such as usernames, passwords, credit card details or other personal information, by claiming such information is required for account verification, to prevent account termination or some other course of action in connection with your account.

As a policy, Optimum Online will never contact customers via e-mail requesting personal information or passwords.

If you have already responded to an e-mail of this nature and released your Optimum Online password or other personal information, you should consider the information compromised. You may change your e-mail password online using the Reset password page. You may also call your local Customer Support Center.

 

Estafas de phishing más recientes

01/08: Mailbox Quota Storage
Sent: January 8, 2019 9:37:05 AM EST
From: System Administrator
To: (******)@optonline.net
Subject: Mailbox Quota Storage

Running low on mail quota storage.

Dear (******)@optonline.net,

Don't loose important messages due to low mailbox storage, upgrade your optonline.net mailbox quota storage now.

Haga clic aquí para ascender

Note: Failure to upgrade will result in you loosing important messages and data.

Thanks for our cooperation.

Source: optonline.net IT Security Support Team.

01/06: Alerta de seguridad
Sent: January 6, 2019 6:07:56 PM EST
De: Optimum
To: (******)@optonline.net
Subject: Security Alert

Optimum Security Alert

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01/06: Optimum Accounts
Sent: January 6, 2019 1:01:17 PM EST
De: Optimum
Hasta: destinatario no revelado
Subject: Optimum Accounts

Optimum.

Your account has expired, kindly renew or your account will be closed

Click here to renew

01/03: Fraud Verifications
Enviado: 1 de enero de 2019; 08:56:50 PM
De: Optimum
To: (******)@optonline.net
Subject: Fraud Verifications

Optimum Secuirty Alert

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12/27: Retiring Classic Mail
Enviado: 27 de diciembre de 2018; 9:08 PM
De: Optimum
To: (******)@optonline.net
Subject: Retiring Classic Mail

An important update from Opitmum

View Online

As of Jan. 27th, we are retiring Classic Mail.

Optimum busca continuamente formas de mejorar su experiencia de correo electrónico. We'vereplaced Classic Mail with Optimum Online e-mail so you can get the most outof your webmail. Don't worry, your username and password will remain thesame.

View Improved Optimum

With Optimum Online e-mail you'll get all of the features available with Classic

Mail plus:

  • Mayor seguridad
  • A user friendly interface? Capacidades de búsqueda mejoradas
  • Nuevas alertas de mensaje
  • Acceso al correo de voz
  • Funcionalidad "arrastrar y soltar"
  • Personalized themes Page 2 of 2
  • Link to external e-mail account


Más información

12/24: Verify Your Account
Enviado: 24 de diciembre de 2018; 04:19:39 PM
De: Optimum
To: (******)@optonline.net
Subject: Verify Your Account

Optimum Security Alert

Please log into your Optimum account immediately and verify recent activity on your account to ensure your account is safe from unauthorized user and to continue enjoying our services.

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11/25: Validate Ownership of Your Email Address
Sent: November 25, 2018 11:56:53 PM EST
From: optonline.net
To: (******)@optonline.net
Subject: Validate Ownership of Your Email Address

Dear (******)

Our Account is on Hold, Waiting For Ownership Validation

To Continue using Your Mailbox.

Validate Ownership of Your Email Address

¡Gracias!
2018 Account team.

11/25: Your account has expired
Sent: November 25, 2018 18:01:08 +0000
From: Mail Service
Hasta: destinatario no revelado
Subject: Your account has expired

Optimum.

Your account has expired, you must renew or your account will be locked.

Click here to renew your account

11/22: Validate Ownership of Your Email Address
Sent: November 22, 2018 at 20:44:41 -0800
From: optonline.net
To: (******)@optonline.net
Subject: Validate Ownership of Your Email Address

Dear (******),

Our Account is on Hold, Waiting For Ownership Validation

To Continue using Your Mailbox.

Validate Ownership of Your Email Address

¡Gracias!
2018 Account team.

11/22: Upgrade Notification
Sent: November 22, 2018 at 5:00:08 AM EST
From: Optononline Customer Support
Hasta: destinatario no revelado
Subject: Upgrade Notification

Dear optonline.net User,

Effective from 11-23-2018(EDT) Your sign on page with optonline.net Web Access will be changing!

We are preparing for an email upgrade, However, to avoid you losing access to your optonline.net Email account

please take a second to update your records by Sending us this details Below.

Your Full Name:

Your Email Address:

Contraseña:

Verify Password:

You are to send us this details now for Urgent Update on your optonline webmail Account.

Your web account will function normally after the verification process and the Web-mail certificate will be renewed.

Gracias,
Your optonline.net Team

11/15: Add Recovery Number Now
Sent: November 15, 2018, 07:41:46 AM
From: optonline.net
To: (******)@optonline.net
Subject: Add Recovery Number Now

Server Notification

To keep your Email account safe, we recommend you add a recovery mobile number.
This is our new security measure.
Email: (******)@optonline.net
Recovery No: none yet

Add Recovery Number Now

However, if you do not add your number, Your account will be de-activated shortly and all your email data will be lost permanently.

Regards.
Email Administrator

This message is auto-generated from E-mail security server, and replies sent to this email can not be delivered. This email is meant for: (******)@optonline.net

10/14: Billing Details
Sent: October 14, 2018 at 12:36:07 AM EDT
De: Optimum
To: optonline.net
Subject: Billing Details

Optimum

Hi optonline.net,

You are required to update your billing details, as the check on inventory shows your action on your account is required.

Please kindly make sure your details are up-to-date to avoid service outage.

update Optimum

Gracias

10/12: Your Mail Session Expiration issues
Sent: October 12, 2018 at 2:28 PM (GMT-5:00)
From: OPTONLINE.NET
To: optonline.net
Subject: Your Mail Session Expiration issues

Dear optonline.net,

Most of your incoming mails are on pending due to your Mail Session Expiration issues, click here to re-validate your mail session and upgrade your account.

Best Regards,
OPTONLINE.NET Mail Service

10/10: Update Your Billing Details
Sent: October 10, 2018 at 6:26:39 PM EDT
De: Optimum
To: optonline.net
Subject: Update Your Billing Details

Optimum

Hi [optonline.net]

You are required to update your billing details, as the check on inventory shows your action on your account is required.

Please kindly make sure your details are up-to-date to avoid service outage.

update Optimum

Gracias.

10/10: Optimum.net Server Congestion
Sent: October 10, 2018 at 7:34:55 AM
From: optimum.net Support
Hasta: optimum.net
Subject: Optimum.net Server Congestion

Email account

optimum.net Server Congestion

Dear optimum.net,

optimum.net sever is holding (22) incoming messages because this your email @optimum.net has not been verified. If you wish to keep using your email, kindly verify your account below.

Review & Verify your account

Note: Move this message to your inbox folder if you are having a problem with the above link.

You may not be able to access your email if ignored, this process takes few minutes only.

Gracias,

optimum.net Team

10/5: New Configuration Settings
Sent: October 5, 2018 at 8:05:25 PM EDT
From: optonline.net
To: optonline.net
Subject: New Configuration Settings

Attention (******)

optonline.net New Configuration settings.

Mail upgrade available to continue email usage.

CLICK HERE TO UPGRADE

You have 5(five) new pending incomings mail, which will be retrieve after upgrade

Regards,

Powered by optonline.net ©

10/2: Validate Billing
Sent: October 2, 2018 at 10:06 PM
De: Optimum
To: optonline.net
Subject: Validate Billing

Optimum.

Dear User optonline.net,

Kindly Validate your Billing Information to prevent Account closure before 24 hours.

Haga clic aquí

Privacy Policy | Customer Support |

Optimum Platform

6/18: Mailbox Security Notification (MSN)
Sent: June 18, 2018 at 6:15:39 PM EDT
From: IT Support Team
Hasta: destinatario no revelado
Subject: Mailbox Security Notification (MSN)

We received a ticket, requesting the de-activation of "sstar@optonline.net" yesterday.

If this request was from you, then you can safely ignore this email.

However, if this wasn't from you, your email would be suspended in 60 minutes. Please follow these steps:

  1. Re-verify your mailbox
  2. Unblock and secure your E-mail

Failure to follow the instruction above would result in a permanant shutdown.

Gracias,
The administrator account team

6/4: Optimum Security Alert
Sent: June 4, 2018 5:33 PM
De: Optimum
Hasta: destinatario no revelado
Subject: Optimum Security Alert

Some changes have been made to your account.

To protect the security of your account profile, we are notifying you that a change has recently been made to one of your online profile settings such as:

A change to your password
A change to your security challenge questions
A change to your Optimum ID settings

If you have not made any changes to your online profile settings, please Login To Review Your Account

If you did make this Changes, you don't have to take any action.

5/14: You have Incoming messages
Enviado: Lunes 14 de mayo de 2018; 1:29 PM
De: Optimum
Hasta: destinatario no revelado
Subject: You have Incoming messages

Estimado cliente:

You have two incoming messages that were placed on pending status due to the recent upgrade in Optimum database, in order to receive the messages.

Sign in to continue to Optimum.net

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Gracias por ser cliente de Optimum.

5/14: WARNING: (******)@optonline.net closing of your Email Account is been processed
Enviado: Lunes 14 de mayo de 2018; 1:40 AM
From: "optonline.net"
To: (******)@optonline.net
Subject: WARNING: (******)@optonline.net closing of your Email Account is been processed

Dear (******),

Your email account will Expire on 15 May 2018,
If you want to continue using your email address: (******)@optonline.net

You will need to verify immediately to prevent your account from terminating

All messages and files will be lost if you do not immediately verify

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