Encuentre lo que necesita
en la palma de su mano
Pago de factura rápido y fácil
Asegúrese de que su factura se pague a tiempo con Pago automático o elija su método de pago para pagar su factura a su conveniencia.
Manejo de WiFi
Control total al alcance de la mano. Verifique su red WiFi, vea o actualice el nombre y la contraseña de su red, examine los detalles de la red y resuelva problemas de conectividad. Encuentre detección de cortes, hojas de consejos útiles, prueba de velocidad y una verificación del estado de la red para detectar las áreas problemáticas.
Además, opte por recibir actualizaciones y notificaciones sobre su cuenta de Optimum, cortes informados, problemas con el equipo de red o recordatorios de facturas.
Hable con nosotros 24/7
Obtenga las respuestas que necesita rápidamente con nuestra función de charla. ¿Tiene una pregunta sobre facturación? ¿Necesita ayuda para solucionar problemas? Hable con nosotros en la sección Mi cuenta para obtener ayuda.
Hable con nosotros 24/7
Obtenga las respuestas que necesita rápidamente con nuestra función de charla. ¿Tiene una pregunta sobre facturación? ¿Necesita ayuda para solucionar problemas? Hable con nosotros en la sección Mi cuenta para obtener ayuda.
Optimice su velocidad
Reciba instrucciones paso a paso y señales visuales para la conexión, la instalación y una guía de colocación durante la instalación de su extensor de WiFi. Con comentarios específicos y en tiempo real para el extensor en su cuenta sobre cómo colocarlo correctamente, tendrá una experiencia sin interrupciones.
Optimice su velocidad
Reciba instrucciones paso a paso y señales visuales para la conexión, la instalación y una guía de colocación durante la instalación de su extensor de WiFi. Con comentarios específicos y en tiempo real para el extensor en su cuenta sobre cómo colocarlo correctamente, tendrá una experiencia sin interrupciones.
Personalice su experiencia
Administre fácilmente su red WiFi del hogar y sus dispositivos, en cualquier momento y en cualquier lugar. Encuentre o cambie fácilmente su nombre y contraseña de WiFi. Además, cree perfiles personalizados con un apodo y un avatar de su elección, y organice los dispositivos según las personas que más los usan.
Personalice su experiencia
Administre fácilmente su red WiFi del hogar y sus dispositivos, en cualquier momento y en cualquier lugar. Encuentre o cambie fácilmente su nombre y contraseña de WiFi. Además, cree perfiles personalizados con un apodo y un avatar de su elección, y organice los dispositivos según las personas que más los usan.
¿Necesita más ayuda?
Estamos a un clic, una llamada o un viaje de distancia.
Preguntas frecuentes
Una vez que la aplicación esté instalada, toque el icono de la aplicación My Optimum e ingrese con su ID de Optimum y contraseña
Una ID de Optimum es un nombre de usuario único que le da acceso a todo, desde administrar su cuenta hasta disfrutar de su entretenimiento
¿Necesita una ID de Optimum? No hay problema
Toque WiFi > Ver mi red para ver una lista de los dispositivos conectados a su WiFi
Pague su factura de forma rápida y fácil
Mi factura
En la pantalla de inicio, vaya a Mi factura
Facturación electrónica
En la pantalla de inicio, vaya a Mi factura > Preferencias de facturación > Pago automático/Facturación electrónicay siga las instrucciones para suscribirse
Pago automático
En la pantalla de inicio, vaya a Mi factura > Preferencias de facturación > Pago automático/Facturación electrónicay siga las instrucciones para suscribirse