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Optimum.net es compatible con una amplia variedad de navegadores. Sin embargo, no todos los navegadores le permiten aprovechar todas las nuevas funciones. Le recomendamos que actualice la versión de su navegador.

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Optimum se compromete a hacer accesibles sus productos para clientes con discapacidades. Todos nuestros servicios de televisión, teléfono e Internet ofrecen funciones que pueden personalizarse según sus necesidades. Como parte de nuestro compromiso con la accesibilidad, nuestros sitios web son monitoreados en forma periódica y probados con lectores de pantalla. Si tiene problemas para ver nuestros sitios web, contáctenos al 866-575-8000.

 

Soluciones de audición

Subtitulado electrónico - muestra subtítulos para programas.


Informar un problema de subtitulado electrónico


Servicio TTY: el servicio Optimum Voice es compatible con dispositivos de teléfono de texto para personas con discapacidad auditiva.


Charla en vivo - la atención al cliente está disponible en línea 24/7.


Identificador de llamadas Optimum TV - el número de la persona que llama aparece en la pantalla de su televisor.


Correo de voz visual - reciba los mensajes en su computadora o reciba un texto o correo electrónico cuando tenga un nuevo mensaje de correo de voz.


Configurar alertas de texto/correo de electrónico


Tutoriales - los videos en línea combinan audio y video para un aprendizaje visual simple.

Soluciones de movilidad


Correo de voz visual, desvío de llamadas y otras funciones están disponibles en línea a través de optimum.net.


Accesibilidad para sillas de rueda: todas las tiendas de Optimum tienen acceso para sillas de rueda.

Soluciones de visión

IU audible: Optimum ofrece una nueva guía audible mientras mira TV. Si tiene problemas de visión, esta función puede mejorar su experiencia televisiva ya que brinda descripciones audibles de los programas y canales disponibles. Por favor, haga clic aquí o bien llame al 866-575-8000 o visite la Optimum Store local para obtener más información sobre esta nueva función.

 

Facturación

  • Lea su resumen de cuenta en línea y agrande la imagen con el zoom.
  • Hay un PDF de su factura disponible en Optimum.net después de iniciar sesión Pagar factura

Descripción de video - descripciones con narración de audio de escenas de televisión o películas disponibles en canales populares, como ABC, NBC, CBS, Fox y más.


Timbre VIP - configure timbres especiales para números específicos para identificar a la persona que llama.


Los perros guía son bienvenidos en todas las tiendas de Optimum.


Guías Optimum - encuentre instrucciones paso a paso sobre cómo conectar, configurar y usar sus servicios y funciones de televisión, teléfono e Internet.