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Violación de los derechos de autor



¿Qué es la violación de los derechos de autor?

La violación de los derechos de autor es el uso o la producción de material protegido por derechos de autor sin el permiso del titular de dichos derechos. Alguos ejemplos de violación de derechos de autor incluyen:

  • Ver/Compartir material protegido por derechos de autor como música o películas a través de aplicaciones para compartir archivos
  • Publicar material protegido por derechos de autor en foros

La información de la Política de violación de derechos de autor de Optimum está disponible aquí. Política de violación de derechos de autor de Optimum.


¿Qué es DMCA?

La Ley de Derechos de Autor de la Era Digital ("DMCA") se aprobó en 1998 en el Congreso de EE. UU. para proteger a los propietarios de derechos de autor durante la era digital. De conformidad con la DMCA, los propietarios de derechos de autor pueden notificar a Optimum si consideran que un cliente de Optimum ha violado derechos de autor haciendo uso del servicio de Internet de Optimum para compartir material protegido por derechos de autor sin autorización o alojando el material en los sistemas de Optimum sin autorización.

Hay información adicional sobre la DMCA, los derechos de autor y la piratería de contenido en el sitio web de la Oficina de Derechos de Autor de EE. UU. en copyright.gov.


¿Por qué recibí una notificación?

Los propietarios de contenido monitorean en forma periódica las redes para ver si su contenido protegido por derechos de autor (como música, películas y programas de televisión) es compartido sin su autorización. Si detectan contenido compartido sin su consentimiento a través de una dirección IP de Optimum, ellos lo informarán a Optimum. Optimum vincula la dirección IP con un cliente específico y le envía una alerta de violación de derechos de autor a ese cliente para informar sobre la presunta violación y advertirle sobre las consecuencias de recibir avisos de violación adicionales.


¿Cuál es el proceso de Optimum?

Optimum envía alertas por correo electrónico a los clientes en relación con avisos de presunta violación recibidos por parte de propietarios de contenido.

Los propietarios de contenido (como artistas, estudios de filmación y autores) y sus representantes monitorean rutinariamente las redes interpar (P2P) para ver si su contenido protegido por derechos de autor (como música, películas y programas de televisión) es compartido sin su autorización. Si detectan contenido compartido sin su consentimiento a través de una dirección IP de Optimum, ellos lo informarán a Optimum. Optimum vincula la dirección IP con un cliente específico y le envía una alerta de violación de derechos de autor al  cliente asignado a esa dirección IP. Optimum vincula la dirección IP con un cliente específico y le envía una alerta de violación de derechos de autor a ese cliente para informar sobre la presunta violación y advertirle sobre las consecuencias de recibir avisos de violación adicionales. Si se continúan recibiendo avisos de presunta violación, el cliente recibirá alertas de violación de derechos de autor adicionales, lo cual puede provocar la suspensión o terminación del servicio de Internet.

Como titular de cuenta principal, usted es responsable de asegurarse de que su servicio de Internet no esté relacionado con la violación de derechos de autor. Las alertas están diseñadas para:

Alertar a los titulares de cuenta sobre el posible uso de su conexión de Internet para la presunta violación de derechos de autor.

  • Informar a los titulares de cuenta sobre cómo pueden prevenir este tipo de situaciones.
  • Brindar información sobre la creciente cantidad de formas de acceder a contenido digital de manera legal.


¿Puedo ver las presuntas violaciones de derechos de autor?

Sí, puede iniciar sesión en su cuenta optimum.net con su ID y contraseña de Optimum, y seleccionar la pestaña Mi perfil en el extremo superior derecho. Una vez en la página de perfil, podrá ver una lista de todo el material con derecho de autor vinculado a su dirección IP.


¿De qué manera protege Optimum mi privacidad?

Si recibe una alerta de violación de derechos de autor, esto significa que un propietario de contenido ha identificado la participación de la dirección IP asignada a su cuenta de Optimum en una posible violación de derechos de autor en una fecha y hora particular. Los propietarios de contenido pueden identificar direcciones IP y la fecha y hora de la posible violación, pero no conocen la identidad de la persona a la que estaba asignada esa dirección IP en ese momento. No revelaremos su información personal a menos que el proceso legal correspondiente lo requiera.


¿Se puede ver afectado mi servicio de Internet?

Sí, Optimum puede interrumpir temporalmente o suspender su acceso a Internet durante un período determinado si recibimos una notificación de presunta violación. Los servicios (streaming de música/televisión/películas, aplicaciones de seguridad del hogar, etc.) o dispositivos (computadoras del hogar, computadoras portátiles, teléfonos móviles, etc.) que usan Internet no funcionarán correctamente durante estos períodos. Durante la interrupción o suspensión, se aplican sus cargos de servicio regulares.


¿Se puede desconectar mi servicio de Internet?

Sí, si continúan las instancias de presunta violación de derechos de autor, esto podrá provocar la terminación definitiva de su servicio de Internet de Optimum.


¿Qué sucede con mis servicios de televisión y teléfono?

En caso de suspensión o terminación de su servicio de Internet, sus otros servicios de Optimum continuarán estando disponibles; sin embargo, se retirará todo precio promocional aplicado a estos servicios.


¿Qué debo hacer si recibo una alerta de violación?

Si ha descargado o compartido contenido ilegalmente, suspenda estas actividades en forma inmediata.

  • Elimine el contenido y/o software.
  • Asegúrese de que todos los que usen su conexión de Internet sepan que ha recibido esta alerta e infórmeles que deben usar fuentes legales para música, televisión, películas y otro contenido protegido por derechos de autor.
  • Cambie su contraseña de WiFi para prevenir el uso no autorizado de su conexión a Internet.
  • Descargue software antivirus, como la protección para Internet de McAfee para eliminar software maliciosos que puedan estar contribuyendo a la actividad de violación de derechos de autor.


Mi acceso a Internet ha sido interrumpido, ¿cómo puedo recuperar el acceso?

Si su servicio de Internet ha sido interrumpido, será dirigido a una página de inicio cuando intente abrir un buscador.

Debe hacer clic en el botón Aceptar para restablecer el acceso completo a Internet.

Tenga en cuenta que al hacerlo, usted no acepta haber descargado o compartido contenido indebidamente; solo acepta que ha recibido la alerta enviada por Optimum.


Mi acceso a Internet ha sido suspendido, ¿cómo puedo recuperar el acceso?

Si su servicio de Internet ha sido interrumpido, será dirigido a una página de inicio cuando intente abrir un buscador.

La información en la página indicará por cuánto tiempo permanecerá suspendido su servicio de Internet. Una vez finalizado el período de suspensión temporal, su servicio de Internet se restablecerá en forma automática.

Se recomienda tomar medidas para eliminar el contenido y/o software y evitar toda actividad que pueda provocar la suspensión temporal o terminación de su servicio de Internet.


Mi acceso a Internet ha sido suspendido, ¿cómo puedo recuperar el acceso?

Si su servicio de Internet ha sido interrumpido, será dirigido a una página de inicio cuando intente abrir un buscador.

La información en la página indicará por cuánto tiempo permanecerá suspendido su servicio de Internet. Una vez finalizado el período de suspensión temporal, su servicio de Internet se restablecerá en forma automática.

Se recomienda tomar medidas para eliminar el contenido y/o software y evitar toda actividad que pueda provocar la suspensión temporal o terminación de su servicio de Internet.