Internet de Optimum proporciona el mejor acceso a Internet en el hogar de su clase. Los clientes que obtienen su módem de Optimum tienen la garantía de tener el último módem para su nivel de servicio y velocidad. Los clientes que utilizan un módem proporcionado por Optimum cuentan con asistencia técnica.
Recomendamos a todos los clientes que aprovechen la puerta de enlace proporcionada por Optimum, ahora incluida en todos los planes de Optimum. Esto asegurará que aproveche al máximo su velocidad de Internet, ayudándole a conectarse con todo lo que le encanta más rápido.
Opción de alquilar un módem
Es importante para usted, y para nosotros, que tenga el equipo adecuado para su nivel de servicio y para cada situación. Esto es lo que necesita saber sobre los módems. Como nuevo cliente de Internet de Optimum, tiene la opción de usar un módem proporcionado por Optimum o comprar uno propio.
Si usa un módem proporcionado por Optimum, tendrá uno adecuado para su nivel de servicio. Además, recibirá asistencia técnica 24/7 y un equipo de reemplazo en caso de que su cable módem no funcione o deba actualizarse. Para alquilar un módem con nosotros a solo $12 por mes, visite su Optimum Store o hable con nosotros.
Opción de compra de módem
Si elige comprar su módem, hay muchos modelos certificados por DOCSIS que son compatibles con Internet de Optimum, pero no incluyen asistencia técnica ni equipo de reemplazo en caso de que el suyo no funcione o deba actualizarse. Ir a shop.surfboard.com/optimum-store para ordenar un módem compatible con Optimum.
Para activar su propio módem, llámenos al 877.694.9474.
Criterios de módem para Internet de Optimum (sin servicio de telefonía)
A los clientes de Internet de Optimum (sin servicio de telefonía) que deseen usar su propio módem o puerta de enlace, les recomendamos usar un módem DOCSIS 3.1 certificado por DOCSIS para todas las velocidades de Internet.
Se puede usar un módem DOCSIS 3.0 de 24 o 32 canales para velocidades de ≤500Mbps, pero es posible que no alcance el rendimiento pleno del servicio al que está suscrito.
Módems certificados por telefonía de Optimum
Marca |
Modelo de dispositivo |
Versión de DOCSIS |
Líneas de voz |
Nivel de velocidad |
WiFi |
Arris | TM1602G | D3.0 | 2 líneas | Para velocidades ≤500Mbps | No Inalámbrico |
Arris | TM3402 | D3.1 | 2 líneas | Todas las velocidades | No Inalámbrico |