Hemos detectado que está utilizando una versión anterior de {{CommonHeaderCtrl.deprecatedBrowserName}}

Optimum.net es compatible con una amplia variedad de navegadores. Sin embargo, no todos los navegadores le permiten aprovechar todas las nuevas funciones. Le recomendamos que actualice la versión de su navegador.

descargar Internet Explorer descargar Chrome descargar Firefox

Debe cambiar su configuración de vista de compatibilidad de Internet Explorer para aprovechar al máximo el nuevo Optimum.net

Hacer clic  aquí para obtener más información.

Internet de Optimum proporciona el mejor acceso a Internet en el hogar de su clase. Los clientes que obtienen su módem de Optimum tienen la garantía de tener el último módem para su nivel de servicio y velocidad. Los clientes que utilizan un módem proporcionado por Optimum cuentan con asistencia técnica.

Recomendamos a todos los clientes que aprovechen la puerta de enlace gratis, ahora incluida en todos los planes de Optimum. Esto asegurará que aproveche al máximo su velocidad de Internet, ayudándole a conectarse con todo lo que le encanta más rápido.


Opción de alquilar un módem

Es importante para usted, y para nosotros, que tenga el equipo adecuado para su nivel de servicio y para cada situación. Esto es lo que necesita saber sobre los módems. Como nuevo cliente de Internet de Optimum, tiene la opción de usar un módem proporcionado por Optimum o comprar uno propio.

Si usa un módem proporcionado por Optimum, tendrá uno adecuado para su nivel de servicio. Además, recibirá asistencia técnica 24/7 y un equipo de reemplazo en caso de que su cable módem no funcione o deba actualizarse. Para alquilar un módem con nosotros a solo $10 por mes, visite su Optimum Store o envíenos un mensaje.


Opción de compra de módem

Si elige comprar su módem, hay muchos modelos certificados por DOCSIS que son compatibles con Internet de Optimum, pero no incluyen asistencia técnica ni equipo de reemplazo en caso de que el suyo no funcione o deba actualizarse. Ir a shop.surfboard.com/optimum-store para ordenar un módem compatible con Optimum.


Criterios de módem para Internet de Optimum (sin servicio de telefonía)

A los clientes de Internet de Optimum (sin servicio de telefonía) que deseen usar su propio módem o puerta de enlace, les recomendamos usar un módem DOCSIS 3.1 certificado por DOCSIS para todas las velocidades de Internet.

Se puede usar un módem DOCSIS 3.0 de 24 o 32 canales para velocidades de ?500Mbps, pero es posible que no alcance el rendimiento pleno del servicio al que está suscrito.


Módems certificados por telefonía de Optimum

Marca

Modelo de dispositivo

Versión de DOCSIS

Líneas de voz

Nivel de velocidad
más alto de Optimum

WiFi

Arris TM1602G D3.0 2 líneas Para velocidades ?500Mbps No
Inalámbrico
Arris TM3402 D3.1 2 líneas Todas las velocidades No
Inalámbrico
Desplazar -->