Su servicio de teléfono fijo de Optimum necesita energía para funcionar. Una batería de reserva proporciona un servicio de teléfono fijo ininterrumpido durante un corte de energía.
¿Se recomienda tener una batería de reserva?
Sí, es muy recomendable. Si hay un corte de energía, necesita una batería de reserva o una fuente de reserva alternativa para realizar llamadas telefónicas, incluidas aquellas a servicios de emergencia 911, a menos que tanto su módem como su teléfono tengan su propia fuente de alimentación.
Por ejemplo, un teléfono inalámbrico con alimentación eléctrica no funcionará durante un corte de energía, incluso con batería de reserva para el módem. Además, si hubiera una interrupción en la red o en las instalaciones de Optimum, el servicio de telefonía de Optimum no funcionará.
¿Dónde obtengo una batería de reserva?
Puede comprar una batería de reserva para módems Optimum Arris certificados en shop.surfboard.com/optimum-store. Arris ofrece una garantía de 1 año.
Si tiene más preguntas sobre el envío, la garantía o las solicitudes de reemplazo, comuníquese con Arris en surfboard.com/support/resources.
¿Qué sucede cuando tengo una batería de respaldo y se corta la energía?
Cuando se corta la energía, el módem cambiará automáticamente a la batería de reserva para recibir energía. Al regresar la energía, el módem volverá a alimentarse de la energía eléctrica y la batería de reserva se recargará.
¿Cuánto tiempo mantiene el servicio la batería durante un corte de energía?
Un módem Arris con una batería de reserva completamente cargada proporcionará hasta 8 horas de tiempo de espera y 6 horas de tiempo de conversación en un teléfono con cable. La energía de reserva se reduce considerablemente si su servicio telefónico se usa continuamente durante el corte de energía.
¿Con qué frecuencia debo revisar mi batería de reserva?
Si bien la vida útil estimada de la batería es de 6 a 10 años, es importante que la revise periódicamente para asegurarse de que tendrá servicio si hay un corte de energía.
Para esto, mire el indicador LED en la unidad de batería. Si el indicador LED parpadea, la batería ha alcanzado un umbral de vida útil bajo y es necesario reemplazarla (aún funcionará por un tiempo limitado). Si el indicador LED está apagado, la batería no se encuentra presente o no funciona.
Publicado: 1 de agosto de 2022