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Entender su factura es importante. Para clientes fuera del área triestatal de NY. A continuación encontrará una explicación de cada sección.

Para clientes con servicio en NY, NJ, CT, PA, Hendersonville, NC y West Jefferson, NC, hacer clic  aquí.



1Información de servicio

En la parte superior de la factura, puede encontrar su número de cuenta y código de acceso, además de su dirección de facturación (que puede ser diferente a la dirección de servicio).

2Resumen de cuenta

Aquí encontrará un resumen del período cubierto por esta factura, la fecha de vencimiento de su factura y el monto total a pagar, además de detalles sobre pagos recibidos antes de la fecha de impresión de la nueva factura.

3Pago automático y facturación electrónica

Si está inscrito en pago automático o facturación electrónica, encontrará un recordatorio aquí. Puede inscribirse en pago automático en cualquier momento  aquí.

4Detalles de cuenta
Brinda todos los detalles sobre sus pagos, los cargos actuales y ahorros.

5Detalles de cuenta
Aquí se presentan las diversas formas en que puede pagar su factura cada mes. Para obtener más detalles, haga clic  aquí.


6Detalles de cuenta, continuación

Aquí encontrará información sobre los siguientes cargos.

  • Actividad de mes parcial
    Cargos y/o créditos parciales por servicios agregados/eliminados durante el período de facturación.
  • Actividad única
    Esta sección incluye cargos que varían mensualmente según la actividad de su cuenta y no forman parte de sus cargos mensuales regulares.
  • On Demand
    En esta sección, encontrará el cargo por cualquier compra de Video On Demand o Pay Per View.
  • Impuestos, tasas, otros cargos
    Lista de los impuestos, tasas y cargos asociados a sus servicios.

7Novedades de Optimum

Consulte la sección "Novedades de Optimum" cada mes para obtener avisos importantes sobre su cuenta, paquetes y precios.

8Pagar por correo

Si desea pagar su factura por correo, separe la parte inferior de la factura para enviarla por correo con su pago. Asegúrese de que la dirección de envío se vea a través del recorte del sobre de devolución. Por otra forma de pago, haga clic  aquí.